“水电业务在一个窗口都能办理，真方便。”近日，在叶县行政服务中心，李女士在国网叶县供电公司工作人员的帮助下，通过工改系统申请了业务联合办理，提交相关电子材料，审批部门在线受理，享受到了“一窗办理”的便民服务。
据悉，业务联办可实现供电、供水等多项新装业务互通，压缩客户办电环节和时长，客户电力获得感不断提升。国网叶县供电公司加快构建以客户为中心的现代服务体系，精准施策。一是继续完善窗口服务功能，提升一窗综合受理能力。二是丰富便民利企服务内容，提升办事便利度和体验感。三是加大宣传力度，广泛宣传优化电力营商环境办公服务新举措。四是建立与当地政府常态化对接机制，形成工作合力，确保相关工作按时完成。以提高效能、加快进度、服务民生为目标，确保优化营商环境便利化项目有序推进。
下一步，该公司将坚持需求导向、问题导向、效果导向，在扎实推进用电便利化行动基础上，创新机制、集成服务、强化协同、落实责任，持续深化工改工作，完善各项制度，推进并联审批、一个系统、一个窗口、一张表单、一套机制等措施落地实施，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。（范琦 李承育）
