“供电所的服务真是没的说，昨天我刚从外地回来，老屋有几年没住，没有电，一个电话，电工就过来了……”近日，在国网固始县供电公司泉河营业厅缴纳电费的街道6号变压器用户李永常边说边竖起大拇指。这是该公司不断加强各项便民举措的落地实施，切实压降业扩时长，让客户“获得电力”更便捷的一个缩影。
为进一步落实“获得电力”有速度、满足客户需求有温度、服务地方经济发展有力度，该公司持续加大电网投资力度，精心布局，全力优化电力营商环境。“现在企业办电只需要在手机上提出申请，供电公司的客户经理就会主动对接、上门服务。每逢重大节日、恶劣天气频发时段，工作人员还会主动上门开展用电安全宣传，协助我们管理人员排查用电隐患，帮助制定整改方案，真的是太暖心了。”11月10日，河南鼎沅春现代农业科技有限公司养殖产业园需要给供氧设备安装低压计量箱，同样一个电话，不到6个小时，供氧机就运转起来。“鱼儿欢，俺们笑。”该企业负责人喜上眉梢。
下一步，该公司将持续为用户提供可靠、便捷、高效、节约的新型用电用能服务，坚持以客户为中心，秉承“不停电就是最好的服务”，不断提高“获得电力”服务水平。（卢益之）
