“您好！请问您对供电服务人员在办理业务时的服务是否满意？还有什么意见或建议？”12月7日，国网汝州市供电公司对近期的高压新装客户进行回访，征求客户对用电方面的意见。

该公司深化“互联网+”营销服务，向客户宣传“网上国网”APP全业务线上办理，实行“零证办电”“刷脸办电”，推广电子合同签订、云验收、智能缴费等线上服务功能应用。为客户提供“一站式”现场勘查、装表接电一体化服务；全面落实“三零”“三省”服务，优化审批流程，实行“一件事”联合办理，形成“环节少、时间短、造价低、服务优”的办电新常态；为企业提供合理化用电方案，并组织技术人员为企业的供电设备进行全面排查，指导企业科学用电、安全用电。该公司通过多项举措，实现复杂业务“最多跑一次”，简单业务“一次都不跑”，让客户在办电过程中享受“指尖上的优质服务”。（韩笑 王欢欢）