“办不成事”监督窗口打通关键环节

《河南日报》(2022年06月23日   第11版)

今年以来,通许县纪委监委设置“办不成事”监督窗口,建立工作专班,及时受理、解决群众各种“办不成事”的问题,打通政务服务关键环节。“办不成事”监督窗口将收集到的问题分类及时转交,工作专班组织人员集中研判,对法律法规或政策明确规定“办不了”的事,在3个工作日内提交“不能办”的法律、法规、政策依据,说明理由并给出意见建议。能解决的问题,原则上7个工作日内解决,问题特别复杂的,最迟1个月内解决,并向群众及时反馈。(于兆喜)