本报记者 刘 勰 本报通讯员 张 静
打造无线城市,引领3G智能生活
无线应用助推中原腾飞
试想一下,不用在公交站顶着太阳等,用手机就可以知道公交车离自己还有多远;可对每一盏路灯进行节能调控的智能路灯管理系统……这些在过去难以想象的便捷信息化应用在河南移动的努力下正在逐步成为现实。
在信息化体验让移动改变生活从理念走向现实的同时,全省迈入了中原崛起、河南振兴的关键时期,“无线城市”被赋予了更高远的期待。作为我省信息化建设的主力军,摆在河南移动面前的发展责任,是既要拿出更多契合市场需求的产品,完成经营快速增长,同时,要担负起“中原崛起”的信息化支撑重任。对此,河南移动总经理魏明表示,河南移动将抢抓机遇,围绕中原经济区发展战略,着眼于数字民生建设,从政务、交通、公共事业、教育等多个维度进行深入挖掘和梳理,持续加大资源投入,加快信息网络基础设施建设,推动“四网”协同发展,积极向广大移动客户推广更多的“无线城市”应用,向社会推出更多的民生便利服务,努力以移动信息化助推我省“三化”协调发展,不断提升全省信息化发展水平,为改善民生、造福社会、促进中原经济区建设作出更大的贡献。
打造无线城市,引领3G智能生活
作为经济社会发展基础性、先导性、支柱性的通信产业,是一个国家或区域走向现代化的重要标志。河南移动作为我省最大的通信运营企业,为适应全省信息化建设的需要,积极推进移动信息工程建设,打造3G业务和“无线城市”。
从2009年3月12日我省打出第一个3G电话,2009年5月17日,河南3G(TD-SCDMA)业务正式在郑州开通商用为标志,启动了中原河南的3G元年。从此,3G逐步渗透到全省普通市民的生活。3年多时间里,河南移动支持国家自主科技创新,发展我国自主知识产权的TD制式,全力以赴推进TD-SCDMA的建设和运营,持续加强网络建设与优化,目前我省TD—SCDMA基站数量达到11000个,覆盖全省18个市所有城区以及主要景区。如今,中国移动已全面运营GSM、TD-SCDMA和WLAN网络,并开始在部分城市建设4G标准的TD-LTE试验网,中国移动“四网”协同发展、平滑切换,为广大用户移动互联生活提供了更畅通的网络体验。
随着移动通信网络的不断演进升级,河南移动在实现自身快速发展的同时,把消除“数字鸿沟”、推进全省信息化作为自己的历史使命,提出并实践了以移动信息化推进国民经济和社会信息化的战略构想。同时,把“打造无所不在的无线网络,无所不有的内容应用,无所不能的智慧城市”作为拓展信息服务的工作重点,从2009年12月开始,启动了“无线城市”项目。2011年6月3日,河南省政府与中国移动通信集团签署了《无线城市群战略合作协议》,并于当年底实现了全省18个地市“无线城市”业务的全部上线,截至2012年 10月底,全省累计开通“无线城市”相关应用近1200项,发展年度访问用户近80万,点击量超过2200万,预计年底访问用户将达300万。
通过“无线城市”,河南移动可以向市民客户提供2G/3G/WLAN网络服务,并成为了连接政府与社会各领域服务间的桥梁和纽带。一方面,“无线城市”通过“市民网页”栏目帮助政府改善基础民生,群众可以查询出行公交、交通信息、旅游、公共事业等信息,方便群众生活;另一方面,“无线城市”通过“乐活中国”栏目来促成各类商业生活服务与客户之间发生交易,成为社会群众生活服务的平台。
今年,河南移动将着力把“无线城市”打造成为业务聚合、能力聚合、合作资源聚合的移动互联网集中运营和管理平台。以创建郑州、洛阳五星级城市带动全省“星级无线城市”创建工作。同时将积极整合本地优势信息资源,开发具有一定客户规模的精品应用、特色应用。
在精品应用的建设方面,以郑州为试点接入掌上公交业务,以洛阳为试点持续优化无线旅游应用,并逐步向全省拓展。以郑州、洛阳、新乡等地为试点优化民生信息综合应用,通过短信、彩信、WEB、WAP、客户端、语音等方式向用户提供水、电、气、暖、公积金、养老金、医保金等信息查询及费用缴纳的民生综合服务(家信通)。在创新应用方面,整合视频流媒体、位置、支付、社交等多种能力,加强与飞信、移动微博、手机邮箱、新河南风采、MM、公司门户等自有业务的整合,满足客户需求。
无线应用助推中原腾飞
信息产业作为经济增长的“倍增器”、发展方式的“转换器”和产业升级的“助推器”,在走新型工业化道路、转变经济发展方式、全面建设小康社会进程中肩负着重要的历史使命。一直以来,河南移动秉承责任和卓越的企业核心追求,积极探索有效、可行的信息内容合作模式,将广泛分布于不同地域、不同机构海量的信息,通过公司、信息源、应用开发商三方合作形成信息源引入、业务开发一体化解决方案,通过提供WEB、WAP、客户端等多种接入途径,具备视频流媒体、短信、彩信、位置、支付等能力,围绕无线政务、便民服务、时事新闻、商家优惠、掌上娱乐、旅游资讯,形成标准模块,实现了“一站式”政务办公服务、“一揽子”行业信息服务、“一键式”便民生活服务,在政府职能转变、企业转型升级、社会管理、农业现代化等方面做出自己的努力和贡献。
电子政务助推行政提速
电子政务建设作为信息社会政府运行的平台,是新时期服务型政府不可或缺的基础设施。河南移动以确保安全、统一标准、集中管理、整合应用、资源共享为基本思路,围绕河南省电子政务的规划和工作重点,发挥自身优势,积极推动电子政务的发展与延伸,助力信息化系统在各级政府单位的应用,先后与党务、政府、民政、公安、工商、教育、交通运输、质监等系统的诸多单位签署了信息化应用合作项目,充分发挥信息化对提升社会管理、公共服务、综合监管等方面管理效率和水平的作用。
“汤大妈得到了帮扶,这多亏‘社管通’手机帮了大忙。”家住安阳市文峰区渠口街社区85岁的汤桂芝,看着民政部门捐赠的药物和米、面、油,笑容比阳光还灿烂,文峰区社管员小张高兴地说。原来,社管员小张在了解了汤大妈的情况后,及时将情况通过“社管通”终端上报至社管平台,平台将帮扶工作派发至区民政局,不到三天时间,民政部门就组织对汤大妈进行了帮扶。
日前,安阳移动与当地文峰区政府合作,以“无线城市”建设为契机,在全区范围内建立起“全覆盖、无缝隙”的网格化信息管理体系,一改以往“管控式”、“粗放式”的社区管理方式,使得基层对老百姓的需求反馈快速提高,老百姓的问题从根本上得到了解决。
另外,河南移动还积极协助各级政府部门推进了行政管理及监管执法的电子化、移动化应用,提供了无线应急指挥、公共交通远程监控、环保远程监控、移动多媒体教育、空中党校等多种应用服务,开发了城管通、警务通、工商执法等应用系统,增强了政府信息化水平,有效提升了政府的办公效率。
信息应用推广促产业转型
在经济社会快速发展的信息时代,最稀缺的还是信息,特别是有价值的信息。我省加快转变经济发展方式,实现产业结构升级,需要做大、做强、做优现代信息服务业,以“2G+TD+WLAN”组网的“无线城市群”,将成为我省产业转型的有力助推器。
日前,河南移动与郑州市供销合作社达成了一系列信息化合作协议,对其6个县(市)供销社、16个社属企业、1179个经营门店,从语音、信息化到渠道建设及行业应用等方面进行全方位合作。建设包含短信信箱、移动办公室、光纤接入等信息化业务,帮助客户改善信息化办公环境;根据供销社经营内容,增加移动充值、开卡、售卡、手机下乡等多种移动渠道新业务,助其开展多元化经营,提高经营利润。开发掌上供销及终端配送产品,可实时更新商品活动信息、订单信息、车辆配送信息、监控网点建设及管理;同时为供销社各单位和广大农村会员提供信息发布平台,使相关产品信息更快捷方便地传递出去,在满足客户需求的同时,推动了供销行业应用新拓展。
供销行业只是一个最新的合作例子,在全省各行业,河南移动信息化的影子无所不在——
白万斌是安阳的长途货车司机,常跑全国各地,让人不解的是,他从来不为货源安排担心。原来,他用手机登录了河南移动合作建设的“八挂来网”,可以实时通过手机查询各地的货源情况、运输价格,随到随查,方便随心。更让他放心的是,他的加长货车加入了全市运输车辆车务通系统,可以对车辆进行GPS定位,不用担心车辆被盗的问题。
在三门峡市,全市出租车顶都有一个亮闪闪的LED显示牌,上面轮流宣传各类广告,成为城市里流动的宣传平台。三门峡移动与当地出租车公司合作,通过物联网技术,可以在后台完成车辆监控、车辆调度和广告更替。更神奇的是,车上还装了隐蔽报警装置,一旦发生被抢被劫事件,出租车司机可以用极其隐蔽的方式触动,后台会马上收到报警信息,车顶显示牌也会实时闪动显示“我被抢劫,请报警”的字样,为司机安全增加了一道保险。
另外,为了实现企业高效率信息化。2011年11月28日,河南省工信厅和河南移动联手打造的“信息化助推中小企业发展活动”正式启动,以提升中小企业核心竞争能力为重点,紧紧围绕生产过程数字化,经营管理信息化,集散控制高效化等实际需求,为我省中小企业提供基于移动通信网络平台的信息化服务。信息化服务包含了融合通信、物联网、商户管家等10余种新技术、新应用,融合管理元素,定制化、针对性地推出通信动力、办公动力、营销动力等核心信息化解决方案。整个活动在18个市组织开展了百余场信息化应用推介会,共覆盖了全省1万多家中小企业和8万多名从业人员,为各行各业的中小企业提供移动信息服务产品和信息化解决方案,加快企业信息化之路。
社会管理插上信息化翅膀
进行有效的社会管理是各级政府的一项重要工作,河南移动通过短信、彩信报、客户端、手机网站、语音呼叫等新型政民互动沟通平台,为市民与政府职能部门的沟通提供便捷渠道。
日前,河南移动与省民政厅合作建设并启动“河南省12349居家养老呼叫服务网络体系”,通过12349居家养老呼叫平台,整合社会服务资源,为我省老年人提供“紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀”等基本服务。一旦老人在家需要救助时,只要按下无线终端上的红键,就会连通12349呼叫中心。救助指挥系统随后向老人亲属自动发送急救短信,同时,中心工作人员可现场监听老人发出的声音状况,通过救助系统迅速连通老人家属、社区和相关急救机构,实现多方通话,协助指挥救助。除了医疗救助,还可以拨打电话让工作人员帮忙联系维修水管或者送米面等,足不出户,就能享受到家政、养老、医疗等服务。
在郑州市,郑州移动联合郑州市公交总公司打造的“无线城市信息点”,市民在候车期间,可以随时随地通过多媒体触摸屏查询本地及国际新闻、了解娱乐动向、查看实时交通信息、查询水电气等生活账单,了解医院、专家、药品等公共医疗信息,进行在线的预约挂号、查询教育就业事项、进行酒店、宾馆的查询及预订,火车、机票的查询及预订,同时可以进行移动业务的办理及体验,这些平时需要东找西找的信息服务,被移动整合到一个平台上,而且还能在等车的时候免费查询,给很多人提供了方便。
在洛阳,洛阳移动借助“无线城市“平台,上线“百姓呼声”栏目,着力通过手机打造出一个政府部门与百姓“永不闭幕”的交流平台,使政府、百姓及时、全面、准确地反映和处理问题,有效监督党政机关及各部门作风转变。市民可通过手机登录洛阳“无线城市”“百姓呼声”栏目直接向政府各职能部门留言反映问题,相关职能部门会及时作出回应为百姓排忧解难。
此外,在濮阳、漯河、洛阳等地试点推广食品安全诚信通系统,将商品的身份信息从“后台”搬到了“前台”,有效保障了消费者权益,助推了“数字工商”的深度应用;在2011年的我省两会期间,河南移动联合大河网推出河南手机报“两会”特刊,为手机报用户提供“我为‘两会’建言献策”的免费互动平台,并通过手机视频看“两会”,实现两会盛况的在线直播。
升级农信服务惠及“三农”
作为农业大省,农业在我省经济发展中的地位举足轻重。为进一步破解“三农”问题,河南移动在实现农业信息化的过程中,持续加大工作力度,探索多方合作新机制,充分利用现代信息技术改造传统农业,加快信息技术在农村的普及应用,提高农业电子政务服务的广度和深度,使农业、农村、农民的多样化需求都能从移动服务体系中得到满足,以具有特色的移动信息化服务“三农”之路。
2011年8月8日,我省“农信通”信息服务平台启动升级,依托省政府的大力支持,联合新华社河南分社,吸引从省到乡镇各级政府涉农部门,全面深度参与“农信通”内容建设,形成覆盖全省四级政府的“三农”信息采集和发布体系,增加分区域和个性化的服务特色,进一步丰富产品内容,提升服务能力,构建服务全省的农政、农技、农价、农时等信息共享机制。
在驻马店,河南移动开发的农机调度生产系统,实现了对农机的准确定位,农机管理部门通过平台可掌握农业机械动态分布情况,在网络上便捷实现指挥、调度机车,根据农业机械所在位置,有针对性地发布作业信息,引导农业机械有序流动。
在鹤壁,河南移动开发“星陆双基遥感农田信息协同反演技术”,建立了全国首家试验基地,安装了集数字与视频数据采集、传输一体化的农情地面检测网络设备,形成粮食主产区农情信息实时智能监控网络,通过精准管理技术、变量施肥系统、背负式喷药系统、臭氧消毒系统的使用,可有效节约化肥使用量15%-20%、节约农药使用量15%-25%,使农产品达到绿色食品标准,提高了产品质量。
在三门峡,河南移动联合国家农业信息化工程技术研究中心、三门峡市人民政府共同建设了农业物联网技术应用示范基地,将农田、传感器网络、数据管理终端和智能手机4种“物”有效连接起来,实现农业生产的自动监测、精准分析、智能操作、远程控制,从而有效降低劳动强度和劳动成本,提高农作物的产量和质量,增加农业生产效益。在农业信息化方面,河南移动将会继续加大投资,助力农村和农业信息化发展。
与此同时,“无线城市”各类应用异彩纷呈,发展势头良好。全省警务通业务发展较好,目前用户数在5.8万左右,覆盖全省一线民警;郑州移动与郑州市卫生局合作推出的“预约挂号”等手机应用,为患者到医院就诊提供“院前、院中、院后”全程的医疗信息服务;洛阳移动与洛阳公交公司合作推出的WiFi公交,为用户提供无间断的全程高速上网服务;三门峡移动与三门峡市农业局合作,把市农业局主办的黄河农网引入“无线城市”;平顶山移动和平顶山人才交流中心合作,通过“无线城市”门户与交流中心网站信息同步的方式发布企业招聘、人事要闻、招考公告等信息,“无线城市”各类应用各放异彩。
无线城市创造无限未来
2011年6月,河南省人民政府和中国移动通信集团签订的战略合作协议中指出,未来3年,河南移动将投资200多亿元,进一步加快推进全省“无线城市群”建设。河南移动总经理魏明表示,河南移动加快各类应用推广,通过加快“无线城市”信息基础设施建设、建设“无线城市群”综合门户平台、积极推进无线电子政务、积极开展“无线城市”民生服务、推广“无线城市”物联网应用五项举措,着力打造移动互联网落地、物联网应用、移动电子商务、信息惠民服务和业务应用互动聚合四个新锐服务平台,推广“无线城市”应用,为大家工作和生活服务。
对蓬勃发展的大时代来讲,移动通信是一个触媒,一个激发点。在不久的将来,河南移动所打造的“无线城市”应用将会更多、内容更丰富,通过“无线城市”大家可以随时随地享受到用手机看电视、打网络游戏,通过手机视频聊天,用手机随时办公、召开或参加视频会议,用手机无线传输采访文稿和照片等大文件,可以说大家现在能想到的互联网应用服务,未来“无线城市”都将能够实现,“移动改变生活”将真真切切给大家带来身边生活的可喜变化。
在“无线城市”的帮助下,5000多万移动客户站在时代潮头,他们的创造力和带动作用,将为当下如火如荼进行的中原经济区建设注入新的活力,为推进不以牺牲农业和粮食、生态和环境为代价的新型城镇化、新型工业化、新型农业现代化“三化”协调科学发展的新路子注入新的动力。
而河南移动也将一如既往地突破创新,持续求进,通过传播新知识、新技术、新信息,推动我省产业结构优化升级,为加快经济发展方式转变提供新的动力和手段,助推中原经济区建设,用实际行动贯彻党的十八大精神,为全面建成小康社会做出新的更大的贡献!