□丁新伟

　　11月12日，郑州市政府发布通知，对全市行政执法的工作“服务型”转变排出时间表；11月13日，省卫生厅也召开会议，对推进全省服务型卫生行政执法工作进行方案部署。省政府法制办有关责任人介绍，今年6月，省政府正式下发了《关于推进服务型行政执法建设的意见》，各地市、各厅局积极细化落实，表明我省推进服务型行政执法工作正在深入推进。（见11月16日《河南日报》）

　　推进服务型行政执法工作，将“服务”置于“执法”之前，这些新近发生的事实表明，我省在服务型政府建设上，再上新台阶。

　　从政务改革，到行政服务中心“一站式办公、快捷式办公”；从政风行风评议到规范行政征收行为……这些年我省在推进服务型政府建设上，可谓不遗余力、效果显著，特别是随着用领导方式转变加快发展方式转变的深入推进，政府与社会舆论互动、积极改革行政效能在加快，政府职能向服务型转变也在加快。

　　但是必须清醒地看到，在服务型政府建设上，我们仍存在一些“短板”，比如在为百姓提供服务上，有的地方、有的部门，“公仆”意识不够，“脸难看、事难办”的事情时有发生；在行政执法上，粗暴简单，有的地方、有的部门，仍抱着“处罚万能”的思维，不注重从源头析原因、找办法，导致百姓和执法人员冲突，有损政府形象，影响政府公信力……

　　这些“短板”的存在，根本原因在于，一些地方、一些部门对“服务”二字的理解，是你要服务我才服务，因此在为百姓提供服务时，缺乏主动性、前瞻性、体贴性，自然不会也不能想百姓之所想，急百姓之所急。服务型政府建设，仅仅在形而上学的境地里徘徊。

　　服务越体贴，百姓越满意。在社会进入转型期、改革进入深水区的今天，扎实推进服务型政府建设，关乎“确保到2020年实现全面建成小康社会宏伟目标”的顺利实现。“深入推进政企分开、政资分开、政事分开、政社分开，建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。深化行政审批制度改革，继续简政放权，推动政府职能向创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义转变。稳步推进大部门制改革，健全部门职责体系。创新行政管理方式，提高政府公信力和执行力。”只有按照党的十八大报告要求，服务型政府建设才能更上一层楼。⑧6