鹤壁市淇滨区九州路街道位处鹤壁主城区中心地带，辖区面积大、人口多、人员成分复杂、商贸集中，各类事务繁杂，居民诉求形式多样。近年来，九州路街道积极探索解决城市社区不稳定因素排查化解，避免矛盾上行，形成了接地气的“一站四班”多元调处工作法，构建起“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的全链条全闭环工作格局。

　　该街道通过“一站式”平台实现了基层第一时间发现各类不稳定因素和矛盾纠纷，通过城市管理事务、综合治理事务、公共服务事务、涉法涉诉事务“四专班”及时介入、协调化解，实现了不稳定因素和矛盾纠纷的闭环处置。2023年以来，街道共排查各类矛盾纠纷157件，化解157件，信访代办147件，解决市长热线、网民留言、电话投诉等2800余件，将大量矛盾纠纷吸附在基层，有效维护了辖区的和谐稳定，画好了居民群众安居乐业、幸福生活的“和谐圆”。（耿春艳）