国网汝州市供电公司

“暖心电”照亮返乡人员回家路

《河南日报》 (2024年01月18日 第 04 版)

  “我在微信群中随便说了一声,9日晚上10点多才能到家,不知道家里有没有电。电工师傅当回事了,来我家把线路检修了,还更换了漏电保护器,很温暖!”1月10日,刚从外面务工回来的汝州市陵头镇黄岭村村民郝万毅对国网汝州市供电公司的供电服务人员竖起了大拇指。

  随着春节临近,外出务工人员陆续返乡,由于常年在外,家中漏电保护器、线路、开关、刀闸等长期无人管理维护,受老化、日晒、灰尘等因素影响,存在着安全风险隐患。为了让返乡人员得到最便捷的供电服务,汝州市供电公司组织党员服务队,主动深入返乡人员家中,开展安全用电检查,确保其第一时间用上安全电、暖心电。

  汝州市供电公司充分发挥中心供电所职能,积极联系各村委会,提前掌握务工返乡人员信息,在建立务工返乡人员用电档案的基础上,组建服务返乡群众小分队,24小时为务工返乡人员提供用电咨询、报修等服务,实现用户一个电话,供电服务到家,让务工返乡人员得到及时的用电帮助,避免盲目用电发生触电事故;各台区客户经理负责辖区内的外出务工用户的信息跟踪,做到人到家服务到位,义务为返乡用户检查线路和用电电器情况,重点对进户线、漏电保护器、开关、刀闸、变压器进行检查和测试,对存在的安全隐患及时消缺,保证务工返乡人员回家就有电;在服务好务工返乡人员的同时,加大安全用电的宣传力度,走村入户发放安全用电宣传单,讲解安全用电常识,严防火灾事故的发生。该公司纪委也对供电服务进行监督,“电”亮返乡人员回家路。

  此外,为了应对即将到来的用电高峰,该公司加强对农村配变和线路的拉网式排查,对存在安全隐患的线路、设备进行消缺处理,着重加大对重要区域用电检查力度,对薄弱的配电网络及时进行检修和改造,确保返乡人员能够过上一个亮堂堂的节日。

  截至目前,该公司已组织党员服务队上门检修102人次,为60户务工返乡人员提供用电服务,发放安全宣传资料600余份。

  (韩笑 田萌萌)

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