□然玉

　　近日，老伯因看不懂英文误入女厕被指非礼登上热搜，当事人反映，由于商场厕所标识为英文和图案，他误进女厕被指责。据报道，商场随即道歉并进行了优化整改。尽管这件事情得到了解决，但相关讨论并未就此平息。不少人纷纷吐槽商场、酒店、景区、医院等公共场所卫生间的标识越来越晦涩难懂，对于老人和小孩来说更是如此。有些没有中文标识，有些甚至只有抽象图案，让人看了一头雾水。（据1月17日澎湃新闻）

　　公共卫生间标识，原本是最简单的符号系统，仅用来区分两性而已。在很长时间内，这套标识都非常简洁，在美观、质感与意趣等层面，并未有太多的考虑。而近些年来，所谓的“设计美学”大行其道，原本平平无奇、难以出彩的公共卫生间标识，也被拿出来大做了一波文章——这个“创意竞赛”愈演愈烈，最终导致了符号标识的抽象。

　　因为抽象，所以难懂。明明“男”“女”二字就可分得一清二楚，却非要故弄玄虚。从实际效果来看，这当然是本末倒置。事实上，无论是商业地产还是市政工程的建设，视觉符号系统的打造，都是至关重要的一环。在建筑主体、硬件设施等高度同质化的今天，打造特别的“视觉符号系统”，更是被视作彰显差异性的关键。除了公共卫生间标识之外，导览图、路牌乃至紧急疏散标志，都在“求新求变”。

　　现代城市空间内，视觉符号系统的抽象化，并非孤立的。与之相伴相随的，还有“虚浮化”“去功能化”的趋势。这其实很好理解，在很多时候，人们对各种标识基本上就是一扫而过，并不会真正从中读取更多信息。比如商场的楼层导视，很多做得精巧无比，其本质上已经成为一种“装置艺术”或“美学布景”，原本应由它承载的信息指引功能，反而大大弱化。

　　视觉符号系统整体“虚浮化”“去功能化”，也带来了一个严重后果，那就是一些实用的基础符号也被“拉下水”，公共卫生间标识就属于这类：我们只是想弄清楚哪个是男厕、女厕，但设计者偏偏要谈美学、炫创意。情急之下，终究不免尴尬了。特别是当下很多新式的公共卫生间标识，只照顾了年轻人的文化背景，却罔顾老年人的现实需求。从本质上看，这也是一种圈层隔膜、年龄壁垒。

　　一言以蔽之，公共卫生间是为了解决内急，其标识系统的设计，也应回归这一原点。那些花里胡哨的创新，自以为是的炫技，还是换个地方刷存在感吧。