□本报记者 田宜龙 河南日报社全媒体记者 吉小平

　　2023年起，洛阳市陆续建起298个集政务服务、文明实践、技能培训、养老托幼等多功能服务于一体的邻里中心，目前作用发挥如何？运营成效怎样？记者近日进行了深入调查。

　　涧西区长安路二社区邻里中心咖啡厅，坐落在中州路旁社区六号院，这栋楼在两年前还处于“半废弃”状态。文体活动中心和就业创业技能培训中心的位置，彼时还是一座破旧的自行车棚。

　　1月19日，就业创业技能培训中心内，一场电商直播课正在进行，一名讲师通过手机直播，向网络上的学员培训电工职业技能知识。“社区为我们创业提供了公益性的办公空间。”直播课负责人告诉记者。

　　据长安路二社区负责人介绍，邻里中心将改造后的两座实体建筑，与六号院周边的便民服务机构，共同组成了一个“街区式”邻里中心，实现了对原有空间的再利用。在这里，每个空间均是复合功能，咖啡厅包含书店、青年会客厅和少儿托辅班等机构的功能，既为咖啡厅的商业经营引流，也更好针对性地服务周边群众。

　　随着各邻里中心的投入运营，吸引了越来越多的群众，这里也成为群众自乐组织、志愿组织的载体。

　　不久前，豫剧爱好者齐聚伊滨区李村镇新源嘉苑音乐之家，社区居民走上舞台，演唱耳熟能详的经典曲目，共享文化艺术大餐。

　　据了解，自李村镇社区邻里中心陆续投入运营以来，社区依托邻里中心，以党群服务中心为主阵地，多渠道全方位收集居民个性化需求服务信息，开展新时代文明实践活动。

　　邻里中心是“家”的延伸，也是城市功能的补充。在修文坊邻里中心，公益性和市场化运营相结合，为周边居民提供一站式服务。

　　在洛龙区定鼎门街道修文坊邻里中心一楼大厅，左侧是居民会客大厅，右侧是社区办公区。居民在办公区可享受社区各项服务职能，对面，等候办事的群众正在喝着免费茶水，他们还能以较低的价格品尝到咖啡等饮品。会客厅周围布满由新华书店提供的图书，民众可随手拿起阅读，也能以租借或者购买的形式拿走。

　　修文坊邻里中心整合政务服务、文明实践、技能培训、养老、托幼、卫生健康、综合便民服务等7项基本服务，让居民在家门口一站式享受公共服务。同时，还增加电商直播、创业培训等特色服务，更好满足社区居民的个性化需求。

　　据了解，洛阳邻里中心在谋划伊始，市委主要领导便亲自参与，明确建设目标、内容、标准等，确定片区级、社区级、小区级三级邻里中心，力求实现15分钟、10分钟、5分钟“便民服务圈”全覆盖。

　　邻里中心作为推动公共服务进社区的重要载体、城市提质“里子”工程，运营效果事关未来发展。为此，洛阳专程派人分批至上海、江苏和广东等地，学习邻里中心运营理念。目前，洛阳各级邻里中心在政府直接提供基本公共服务的基础上，将适合市场化的服务项目，交由优质经营主体承担运营。如长安路二社区邻里中心引入品牌咖啡，月收入在2万元以上，不仅解决房租费用，而且充盈服务经费。

　　邻里中心，托起了群众对生活的美好向往。目前，洛阳市15个县区建成邻里中心298个，并已全部投入运营。随着邻里中心在洛阳遍地开花，越来越多的洛阳市民走进邻里中心，在这里找到了归属感、幸福感。

　　洛阳市民政局主要负责人表示，洛阳未来将结合群众需求，科学调整邻里中心服务内容，注重差异化发展，强化市场化思维，持续提升邻里中心服务质效，建强“三自”组织，激发群众活力，让邻里中心真正成为“家的延伸”。