□本报记者 谢建晓 李旭兵 本报通讯员 贾晓鹏

　　“在供电公司的全力保障下，我们春节期间的生产一点都没有受到影响。”2月17日，林州光远新材料科技有限公司（以下简称“光远新材”）相关负责人杨海鹏对前来企业走访服务的国网林州市供电公司工作人员连声表示感谢。

　　光远新材是河南省电子材料产业链链上重点企业。为满足生产发展需求，该企业计划新建二期工程，现在正在推进基建。国网林州市供电公司第一时间启动“网格首席服务官”挂牌式服务模式，联合林州市红旗渠经济技术开发区成立服务小组上门开展现场勘查。围绕公司用电设备、负荷，结合电网规划、供电条件等因素对供电方案进行“私人定制”，既保障了客户用电可靠性，又减少了企业办电成本。

　　为确保春节保供电任务全面完成，国网林州市供电公司组织“太行红旗渠共产党员服务队”及运维检修骨干人员共12人组成“保电特巡队”，深化“电力首席服务官”制度，每天派出电力工人巡视线路，第一时间协调解决用电服务过程中堵点难点问题，全面提升客户用电获得感。

　　光远新材厂区面积大，供电线路多，为确保对辖区配电设备、线路全覆盖，国网林州市供电公司编制供电设施检修巡视清单，细化工作任务，明确设备责任人。据统计，春节保供电期间驻守厂区巡视检修的人员每天不少于10人，真正实现了线路设备全在监视下、可控中，同时公司还抽调调度、运维专业2人深入企业110千伏变电站进行专业指导，助力企业生产。

　　“我们做实做优‘网格首席服务官’，就是要持续遵循‘宁可让电等发展、不能让发展等电’理念，提前了解企业诉求、超前布置配套电网工程建设，确保企业生产用电无忧，助推企业高质量发展。”国网林州市供电公司总经理郭晓方说。