勿让官方政务号被流量所困

《河南日报》 (2024年05月16日 第 06 版)

  □王济川

  鬼畜剪辑、搞笑画风、神曲助攻……一段时间以来,00后接管官方政务号在网络引发热议。一改往日严肃的风格,年轻人以“玩梗”逗趣的新模式运营官方政务号,让公众耳目为之一新,赢得了不少网友点赞。(据5月13日《湖南日报》)

  这一变化,无疑为官方政务号注入了新的活力。传统的政务信息传播,往往以严肃的面貌示人,难免给人距离感。00后接管官方政务号运营,他们善于运用网络语言,将政务信息融入各种流行元素中,这也是一种创新。然而,在追求创新和吸引力时,有一些新问题需要注意。政务号的主要职责是为公众提供及时、准确的官方信息,它显然不能和带有强烈个人表达色彩的自媒体混为一谈,其发布内容的导向和价值必须站得稳、立得住。

  追求互动性,官方政务号必须坚守为人民服务的宗旨理念,传播正能量、弘扬主旋律。平衡与理性,考验着政务号运营者的智慧和能力。

  因此,官方政务号需要在坚守宗旨使命与创新方法形式上继续努力。运营者需要明确定位和目标,始终将公众利益放在首位,以提供优质的服务和信息为己任。政务号在运营中,也要注重运用新技术,选择合适的表现形式,提高政务信息的可读性和便民程度,让公众更加直观、生动地了解政务信息。

  制度规范可以为政务号的创新提供方向和指导,确保其在正确的道路上实现创新发展。明确标准和规定,可以对政务号的运营进行有效监管和约束,避免其被流量裹挟、偏离服务宗旨。比如,在内容创作上,形式可以借鉴年轻人的创意和表达方式,但要确保信息的准确性和权威性。在传播方式上,既要注重提高政务信息传播效率、覆盖面、互动性,了解公众需求和关切,及时回应社会关注热点,又要避免过度娱乐化。

  官方政务号的青春蝶变,是一场充满挑战与机遇的旅程,期待官方政务号守正创新,保持公信力,推出更多有创意、有深度、有温度的政务内容,为公众提供更加优质的公共服务。

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