张双双正在细心照料小海。本报记者 王向前 摄

　　□本报记者 王向前

　　斜躺在张双双怀抱里，后颈靠在左胳膊上，7岁的小海（化名）立马安静下来，嘴巴微张，笑脸仰起。“喊妈妈。”“妈妈！”“想喝奶吗？”“想！”

　　5月27日下午4点，郑州市儿童福利院一间特殊儿童活动室里，一问一答间，张双双右手拿起试过水温的奶瓶，倾斜45°角，为小海一口又一口喂奶。

　　活动室里的其他孩子，除了存在视力问题，还有脑瘫等其他特殊情况，需要照护人员格外用心付出，用心当好他们的“启明星”，建立他们与周围环境的感官联系，引导他们感知世界。记者到来时，正是小海的“加餐”时刻，也是他在福利院7年来普通的一个成长片段。

　　小海的成长，因为遇到张双双增添了更多的幸福。张双双介绍，即使像喂奶这样的小事也有很多技巧，比如开始前的问答对话，是搭建护理人员和孩子情感纽带的一个方法，奶瓶倾斜一定角度是为了更好地吞咽，喂一口，停一下，再喂下一口，是因为孩子吞咽功能不好，缓一缓，不容易呛着……

　　对待儿童的态度，体现社会的文明程度。特殊儿童的人生温度，需要技能高超的专业服务来不断提升。一项项专业技能从张双双口中“蹦出”，显示着她在特殊儿童照护中的娴熟专业水平。

　　2009年，张双双从郑州师范学院特殊教育系毕业，她来到郑州市儿童福利院工作，成为一名视障教师。“相对于照顾视障儿童的生活起居而言，教育才是最难的。”她说，对于全盲的孩子来说，主要用手触摸去感知外界事物，而这些孩子除了全盲之外，大多还有其他障碍，因此在课程实施上要考虑的因素更多，只有让孩子建立自己的触摸规则，才能够逐渐熟悉周围的环境。

　　张双双在成长的路上不断挑战自我。2018年，她顺利通过技能考试，取得高级护理员证，被选派参加民政部举办的高级职业技能培训，继而成为第八届全国民政行业职业技能竞赛种子选手。

　　“这对我是一次考验。为了在大赛中获得名次，提升护理技能，我排除干扰，将不到两岁的儿子送回老家，自己吃住在院里，全力备战。”功夫不负有心人，她最终在比赛中脱颖而出，获得二等奖。2023年，第十一届全国民政行业职业技能竞赛孤残儿童护理员大赛中，她获得三等奖。

　　养育、治疗、教育、康复等方面的业务知识和技能，是孤残儿童成长不可或缺的阳光。对张双双这位“妈妈”来说，能给这些孤残儿童一个“家”，让他们在舒适、安全、有爱的环境中成长，是她最大的心愿，更是她刻苦学习多方面技能的主要动力。她说：“福利院的孩子们很单纯，护理人员又是他们接触最亲密的人。护理人员怎么养育、教导他们，他们就会成长为什么样的人。我们只有不断提高护理水平，多学习技能，才能将更多的爱洒向孩子。”

　　谈及工作在一线的护理人员，郑州市儿童福利院办公室主任刘丹说：“她们特别能创新、特别能奉献，我们为拥有如此优秀的人才而骄傲！”