□宋波

　　点击企业发来的AI面试链接后，电脑屏幕上立即出现一个虚拟人物以及一行文字：欢迎参加此次AI面试，面试共有4道题目，准备好后请点击“开始”按钮作答……不少求职者对AI面试的冰冷、机械感到不适，也对AI的判断表示质疑。（据6月12日《工人日报》）

　　数字化浪潮下，AI面试逐渐成为企业招聘的新宠，这种高效便捷的招聘方式，能够在海量简历中快速筛选出符合条件的候选人，减少人力成本，提高招聘效率。同时，标准化的试题和算法评分，也提高了面试的精准度和客观性，为企业带来诸多便利。

　　与此同时，AI面试带来的问题不得不正视。如今，AI面试成为简历筛选后、笔试面试前的一道新“关卡”，其带来的冰冷感与机械性愈发凸显。求职者无法从AI面试官那里获得及时的反馈，更无法感知到面试官的情绪和态度。他们面对的不过是一行行预设的问题和一个个没有温度的答案。这样的面试，更像是与机器的一场较量，而非人与人之间的真诚交流。这种缺乏人情味的面试体验，让许多求职者感到不适和失望。

　　AI面试的“精度”固然令人称道，但“温度”的缺失却让人难以接受。企业招聘的初衷，是为了找到能够融入团队、共同发展的伙伴，而不仅仅是追求技能的匹配。这种融入和共同成长，离不开人与人之间的交流与碰撞。AI面试虽然能够高效地处理大量数据，但其机械化的提问和判断方式，却无法完全捕捉到求职者身上的这些“软性”特质，在招聘过程中过度依赖AI面试，可能会导致企业错失一些真正需要的优秀人才。

　　新业态新技术为就业市场带来新的机遇挑战。企业需要借助技术进步提高招聘效率，但不能降低招聘的“温度”。一方面，可在AI面试的基础上增加人工面试环节，让求职者展示自己的多面性，让面试官更全面地了解其综合素质。另一方面，要提高AI面试的智能化水平，在试题设计上增加一些开放性问题，让求职者有更多的表达空间，在面试过程中增加一些互动环节，让求职者能够感受到面试官的关注和反馈，让面试过程更加自然、流畅。

　　AI面试的“精度”和“温度”不是相互排斥。在追求招聘效率的同时，让AI面试有“温度”，营造一个充满诚意和温暖的招聘氛围，企业才能找到志同道合的伙伴，为自身发展注入活力。