“三零”服务让社区智能充电桩尽快“接上电”

为电动自行车安全续航

《河南日报》 (2024年07月21日 第 04 版)

  □本报通讯员 蔡维彤 武振芳

  “多亏供电公司效率高,充电桩通电后,居民用手机一扫码就能给电动自行车充电。”7月17日,河南恒业新能源科技有限公司工作人员栾先生说,他们为某小区新装电动自行车智能充电桩,从申请报装到顺利通电用时不到2天。

  据悉,国网濮阳供电公司将居民小区内的电动自行车智能充电桩接电纳入“三零”服务范围,按照网格划分客户经理主动服务建立联系的小区,加快办电流程,提升服务质量,降低接电成本,用热心、关心换取用电客户的舒心、省心,让“绿色电”更贴近群众。截至6月底,该公司累计受理电动自行车智能充电桩报装项目297个,服务小区数量47个,覆盖用户数量36663户。

  当下,政府部门采取多种措施不断加强居民小区规范化建设。濮阳供电公司联合发改、住建、市场监管、消防等部门,聚焦安全源头治理,通过践行低压“零上门、零审批、零投资”服务(简称“三零”服务)、“社网共建”安全宣传等方式,加快推动社区电动自行车智能充电桩高质量建设,为居民提供更加便捷优质的电能。

  为切实消除居民社区电动自行车违规充电安全隐患,有效预防压减电动自行车安全事故,该公司以“社网共建”为基石,聚焦迎峰度夏能源电力安全保供,协同多家职能单位开展安全用电宣讲进社区活动。针对近期持续高温天气,供电公司客户经理以生动的案例为社区居民普及安全用电、节约用电、错峰用电等知识,讲解电动车“飞线充电”带来的安全隐患,进一步增强社区居民安全用电、低碳节能的意识,营造和谐安全的用电环境。同时,借助社区走访,摸清各社区充电自行车数量、充电环境、配电变压器容量、低压电源点接入位置等一手资料,切实为将来充电桩报装接入做好前期谋划,大幅降低电动自行车智能充电桩运营管理单位接电成本,规范保障电动自行车智能充电桩尽快“接上电”。

  濮阳供电公司还对小区内报装低压电动自行车智能充电桩的企业,执行居民合表电价。企业可自愿选择执行峰谷分时,其中高峰时段为每日8:00至22:00,用电价格每千瓦时提高0.03元;低谷时段为每日22:00至次日8:00,用电价格每千瓦时降低0.12元。该举措引导社会力量积极参与电动自行车智能充电桩建设,通过降低运营企业电费支出,从而将降本红利传导至居民用户,大幅降低居民充电费用,让群众能承担、愿意用。

  接下来,濮阳供电公司将继续优化供电服务举措,不断提升电动自行车智能充电桩报装及供电服务保障能力,更好满足广大用户多元化、全方位、个性化电力需求,用“濮电速度”全面打通服务群众“最后一米”。

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