新乡供电系统:内强素质外重服务 切实提升群众用电获得感

《河南日报》 (2024年08月13日 第 07 版)

  核心提示:7月份以来,温度居高不下,新乡各县(市)供电公司强化应急物资保障和电网运维,纪委部门充分发挥监督保障作用,切实加强作风建设,进一步提高基层站所管理水平和服务质量,不断提升群众用电获得感。

  国网获嘉县供电公司

  加强通道运维 奋战迎峰度夏

  近日,国网获嘉县供电公司城西中心供电所黄堤服务站组织人员对辖区穿越大型苗圃的重点线路进行巡视,并做好线路保护知识的线下宣传。

  盛夏时节,树木进入“疯长期”,该公司持续加强线路通道运维工作,确保电网安全运行。一是通过“人巡+机巡”加强对重点线路的巡视排查,对距线较近的树木及时修剪或移栽,避免恶劣天气下树木倒伏造成倒杆断线情况发生。二是严格按照管控要求,动态监测导线净空距离变化,及时更新台账信息。三是持续做好巡视人员的隐患发现能力培训,对线路保护区内搭建的围挡及建筑等施工点重点关注,避免潜在隐患对输电线路造成危害。

  同时,该公司纪委办公室加强对线路通道运维工作的全流程监督,要求相关部门严格落实责任,护佑线路安全运行,助力群众安全稳定用电。(冯楠)

  国网卫辉市供电公司

  数智赋能让电网运维有温度

  “自从部署了11类曲线补采RPA程序,不用再费时费力人工查询处理了。”8月7日,盯着“数字员工”按流程自动补采场景,国网卫辉市供电公司卫北中心供电所王明华欣喜地说。

  自实施数字化供电所建设行动以来,卫辉市供电公司积极探索、改变传统电网设备运维模式,在电网数字化设备监测、智能化分析决断方面下大功夫、下足力气,确保公司数字化建设工作在基层落实落地。

  该公司运用“报表中心”和RPA“数字员工”,实现机器人流程自动化,大大提升了日常工作效率和准确率。同时,大力开展配电自动化系统建设,实现了配电网设备运行状态可观可测、可调可控。

  下一步,该公司将部署“秋季检修”场景,推动基层工作由重复性向创造性转变,解决工作痛点、难点,营造浓厚的数字化工作氛围,助推工作提质增效。(张锐 张雷)

  国网封丘县供电公司

  强化物资保障 应对负荷高峰

  8月6日,国网封丘县供电公司纪委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,对迎峰度夏应急物资储备工作开展全方位监督。

  该公司坚持“统筹管理、合理储备、统一调配”原则,围绕物资储备管理、应急值班以及采购流程、供应来源管控等,全力做好迎峰度夏期间物资保障工作。

  强化应急物资储备管控。全面清查掌握物资的种类、数量、质量等状况,建立应急储备物资动态更新联络机制,确保应急状态下随用随取。

  加大作风纪律监督力度。督促完善应急物资供应保障预案,“四不两直”抽查24小时应急值班情况,强化突发情况第一时间响应处置能力,切实保障在库物资安全可用。

  下一步,该公司纪委将围绕应急预案落实、风险隐患排查等关键点进行监督上下联动,同向发力不断提升用户的电力获得感和满意度。(王章梅 肖紫琪)

  国网辉县市供电公司

  三维发力 正风肃纪

  国网辉县市供电公司认真贯彻落实省市公司及该公司年中会议要求,“三维发力”正风肃纪,营造风清气正的工作环境。8月8日,该公司纪委联合营销部、人力资源部、综合服务中心等部门,采取“四不两直”深入基层站所明察暗访,重点检查工作作风工作纪律、业扩报装供电服务等。

  “座谈提醒”提高思想站位。要求部门负责人严格落实“一岗双责”,教育引导一线员工树立规矩意识和底线意识,切实帮助基层解决问题。

  “检查指导”强化基层管理。深入落实群众身边不正之风和腐败问题集中整治,增强员工的纪律意识和服务意识。

  “走访客户”提升服务质量。通过实地走访、随机访谈等方式,了解交流客户对供电服务的满意度,推动基层站所提升供电服务质量。

  下一步,该公司纪委将常态化运用“纪检+专业监督”开展明察暗访,切实加强作风建设,进一步提高基层站所管理水平和服务质量,不断提升群众用电获得感。(武中宇)

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