绿化“微改造”， 提升城市大景观。 刘苗 摄

　　城管变身“金牌销售”，帮困难瓜农卖瓜。

　　①高考期间，开展爱心助学活动。

　　②环卫清扫扮靓洛城。

　　③汛期排涝，守护城市安全。

　　④实施供水水质提升，洛阳供水进入深度处理、优质供水时代。

　　⑤“北国花城”建设成效初显。本版图片均由洛阳市城市管理局提供

　　□黄干军 廉颖颖

　　人民城市人民建，人民城市为人民。

　　城市管理事关城市形象品位和群众生活福祉。党的二十届三中全会提出，健全城市规划体系，引导大中小城市和小城镇协调发展、集约紧凑布局。深化城市建设、运营、治理体制改革，加快转变城市发展方式。

　　洛阳市城市管理局深入学习贯彻落实党中央决策部署和省委、市委工作要求，牢固树立以人民为中心的发展思想，紧紧围绕洛阳市委、市政府决策部署，实施城市提质“351”工作举措，通过绣花般的细心、耐心、巧心，扮靓城市“面子”，做实城市“里子”，持续擦亮了“美好洛阳 满意城管”品牌。

　　洛阳市城市管理局党组书记杨鹏说：“我们牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼，深化细化城市提质，推出轻微违停免罚、护航高中考等系列惠民举措，提升中心城区供水水质、推进‘北国花城’建设、优化公共停车场供给、开放24小时公厕等，连续两年助力瓜农销售西瓜26万公斤，连续两年根据天气状况提前或延长供暖，群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。坚持强基础、转作风、树形象，激发干事创业活力，唱响‘有困难找城管，城管来了就是服务来了’，擦亮‘美好洛阳 满意城管’品牌。”

　　强化引领 党的建设全面有力加强

　　观看党建宣传片，参观各类型救援车辆，近距离了解消防员个人防护装备……去年11月底，洛阳市城市管理局与洛阳消防支队联合开展“城管蓝牵手消防蓝共建美好洛阳”主题党日活动。

　　洛阳市城市管理局通过“走出去”“请进来”的“走亲”方式，加强了“城管蓝”与“消防蓝”之间的交流学习，切实增强与共建单位的互动交流，推进“资源共享、优势互补、全面共赢”的党建工作新局面。

　　成功举办2024新春联欢晚会，组织开展“三八”健步走、“同心共植生态林，携手奋进新征程”植树活动和清明祭英烈主题党日活动……洛阳市城市管理局以“党建+”推动城市管理高质量发展新局面。

　　据介绍，洛阳市城市管理局通过扎实开展学习工作，以“五星”支部创建引领模范机关建设，围绕6个方面28项任务对各基层党组织开展验收考核，园林绿化中心获评“五星支部”称号。开展“能力作风提升月”活动，紧紧围绕能力、作风、大局、奉献、底线五个方面，开展学习实践活动20余项，推动干部职工思想大解放、能力大提升、作风大转变。

　　精细管理 城市功能品质显著提高

　　洛阳正式进入优质供水时代！

　　8月9日，关林水厂提升改造项目通水运行，引入“超滤+纳滤”双膜深度处理工艺，自来水硬度从380mg/L降至200mg/L以下，将有效惠及洛龙、伊滨群众。

　　中心城区水质提升是洛阳市委、市政府部署的重点民生工程。除了关林水厂提升改造项目，还有高新水厂扩建、故县水库引水工程向邙岭水厂调水、涧东和涧西水厂提升改造等项目，总投资7.96亿元。

　　公用事业再升级，品质高效更惠民。

　　“提前供暖！”去年11月11日，洛阳热力集团对直管小区开阀供热，比预定供热时间提前4天。这是洛阳市城市管理局为最大限度减少低温天气对广大群众生产生活带来的不利影响，让群众温暖过冬的重大惠民举措。同样，根据天气变化，上个采暖季，3月集中供暖停暖时间由15日24时延长至17日24时，切实提高广大市民生活的舒适度。

　　同时，洛阳市扎实开展供热“冬病夏治”工作，对管网、换热站等进行拉网式排查检修，新增集中供热面积56万平方米，改造老旧供热管网41公里，超额完成供热民生任务。

　　洛阳市城市管理局从城市管理细节入手，坚持问题导向和精品意识，以超常规举措和力度打好“组合拳”，不断提升城市管理精细化水平。

　　——园林绿化抓提质。完成开元大道伊滨段（汉魏大道—六合大道段）提升改造主体工程，打造“舒朗通透”道路绿化景观。高标准筹办新春灯会、庙会和第41届牡丹文化节活动，积极打造文旅新业态，推出消费新场景，提高游客赏花体验感，春节灯会、第41届牡丹文化节分别接待游客106.57万人次、190万人次。强力推进“北国花城”第二阶段建设，遍布市区的花墙、花廊月季竞相开放、美不胜收。洛阳市新增口袋公园6个，公园开放共享试点4个。

　　——市容环卫抓精细。高质效开展户外广告牌排查整治、围挡提升、飞线治理以及共享单车治理等专项行动。拆除隐患广告牌匾239块、治理提升围挡216处，消除规整各类飞线1968处，规范“夜八点”市场35个、摊位1855个，调整易拥堵停车点位150余处，市容秩序更加规范，群众生活更加宜居。制定《垃圾处理应急预案》，完成“创新型垃圾分类全链条生态运营模式一体化解决方案”编制，生活垃圾分类覆盖率达92.31%，持续保持全省领先地位。

　　——市政养护再夯实。常态化开展市政设施精细化养护，加强泵站运维安全管理，疏通雨污水管道158305米，清挖雨水口81840个，清挖检查井3929座，更换和升降窨井盖855座。低温寒潮降雪期间，将102座市管桥梁列入重点除雪范围，除雪总面积约180万平方米，共计出动除雪车885台次，出动抢险人员5286人次。强降雨期间安排专人在部分道路积水点、隧道、地下通道等位置进行值守，全力守护群众安全。

　　——城市安全抓关键。严格落实城市防汛24小时值班制度，持续实施城市排水防涝能力提升工程。以燃气管道“带病运行”专项整治为抓手，扎实做好老旧燃气管道改造、燃气隐患排查治理、燃气经营企业整合等工作，确保全市燃气行业发展安全平稳有序，切实守护群众生命财产安全。

　　惠民利民 城管服务效能持续提升

　　“多亏了咱城管的帮助，能让俺们早点回家。”7月16日下午，在洛阳西工区七一路与凯旋路交叉口瓜果销售点，马英英夫妻开着已经售卖空的三轮车准备回家。

　　几天前，西工区城管部门工作人员在与瓜农的交谈中得知，洛宁县瓜农马英英夫妇开着拖拉机进城卖瓜，因降雨滞销，家中还有老人及3个年幼的女儿无人照看。得知这一消息后，局领导及辖区中队队员经多方联系，最终辖区一家酒店一次性将1500余斤西瓜全部购买。

　　城管“一线牵”，瓜农笑开颜。

　　洛阳市城市管理局坚持“为民惠民、服务前置、管理后置”理念，按照“只服务不罚款”原则，方便瓜农进城直销，更好满足市民消费需求。洛阳今夏有1262户瓜农进城销售，共计1122万公斤西瓜，助销西瓜13万公斤，实现“瓜农”和“吃瓜群众”的双向奔赴。

　　厚植为民情怀，主动担当作为。洛阳市城市管理局化身群众身边“暖心人”，将服务融入日常，持续擦亮“有困难，找城管”品牌，以城管的蜕变推进城市的蝶变。

　　实施重大节假日外地7座以下车辆轻微违停免予处罚政策；开展扶危帮困好人好事330余件；2024年1月1日至2024年8月31日，数字城管平台受理城市管理案件59.28万件，办结率99.91%；高考期间，市、区城管联动，成立爱心护考车队等；我省首创工程审批模式，缩短企业申请和施工时间……一系列惠民利民政策的加快实施，让城管服务效能持续得到提升。

　　抓好关键 重点项目高质高效推进

　　9月4日，在洛阳市会议中心立体停车场里，智能机器人正忙碌不停，它们将车辆缓缓“举起”，自动寻找车位并准确停入。

　　一键操作，停车、取车便捷。洛阳市城市管理局针对群众在停车充电领域急难愁盼问题，创新工作思路，通过打造智慧平台、提升服务质量等一系列举措，推动全市停车充电事业高质量发展。

　　夜间路内泊位免费、赏花畅停，施划出租车泊位、专用临时泊位，超低价惠民充电……暖心服务层出不穷。其中，仅“赏牡丹·洛阳城市停车用户停车免单”活动，就为民免单18.3万笔，惠及10.7万人次。

　　今年以来，洛阳市城市管理局建成停车场30个、新增泊位5191个，公共充电站177个、充电桩/枪2759个，841座充电站、8611个充电桩接入河南省充电智能服务平台，48家企业、96座充电站点、1402个充电桩完成补助资金审核，实现了时间任务“双过半”的目标。

　　此外，洛阳市城市管理局超额完成156座24小时公厕开放民生实事任务（年度目标100座），截至8月底完成新、改建公厕123座，其中新建65座，改建58座。全市所有公厕提供免费厕纸服务，上线“公厕地图”，市民游客通过手机小程序可实现“一键寻厕”。

　　踔厉奋发向未来，精绣洛城新画卷。

　　洛阳市城市管理局局长郝彦洁表示：“全市城管系统将深入学习贯彻洛阳市委十二届六次全会精神，切实增强推动改革的主动性和紧迫感，紧紧围绕现代化洛阳建设，聚焦重点项目、精细管理、城市安全、队伍建设等领域，着力提升功能品质、扮靓城市颜值、擦亮窗口形象，奋力开创城市管理事业新局面，持续为现代化洛阳建设贡献城管力量。”