“感谢你们定期为我们检查用电设备和线路,冬季是木耳菌繁育装袋的季节,对供电可靠性有很高的要求。”11月19日,在濮阳县柳屯镇官仁店村木耳种植基地,负责人张传党对前来走访服务的国网濮阳供电公司焦裕禄共产党员服务队表示感谢。这是该公司努力提升服务质效,助力乡村振兴的一个缩影。
近年来,柳屯镇大力实施农业结构调整,精心打造“一村一品”工程,推动特色种植产业发展,不断提高群众的致富能力。在官仁店村建设标准化木耳种植大棚20余座,已经形成从培育到加工,再到销售一套完整成熟的产业链,年产可达400万斤,年产值800万元,销售到重庆、广西、郑州等地,有效带动了农村经济的发展和农民群众收入的提高,真正走出了一条产业致富路。“根据天气情况,我们严格定时进行电子喷灌和通风,以保证木耳的品相。供电公司为我们提供了稳定的电力保障,极大程度上保证了木耳的品相和产量。”该基地负责人张传党满意地说。
为了保障木耳种植、加工的用电需求,做好迎峰度冬关键期的电力保供工作,该公司提前部署,靠前服务,根据木耳的生长周期,在育种期、拣耳期、采摘期等重要时段,组织焦裕禄共产党员服务队主动上门提供电力优质服务。该服务队为种植户建立特色农业种植户用电档案,明确服务责任区位置、用电性质、基本负荷、联系电话等信息,定期开展上门服务。加强对供电线路设备的巡视维护,对大棚、车间、冷库的用电设备“把脉问诊”,及时消除安全隐患,让线路、设备“零缺陷”上岗。
同时,该公司积极向种植户宣传安全用电知识,发放安全用电宣传册,指导如何做好科学用电,确保种植户用上放心电、安全电;推广“网上国网”APP等线上办电渠道,让种植户办理用电业务省时、用电更省心,为乡村振兴赋予更多的“电动能”。“咱们供电服务真是没的说,平时打个电话,电力员工就会登门服务,今年我准备对产区进行扩建,到时还得麻烦咱们电力员工。”张传党说。
乡村振兴,电力先行。下一步,国网濮阳供电公司将加大各项优质服务举措的宣传力度,全面落实“三个必须”用电保障,做到种植养殖用电客户“有诉必应、有诉必办、有诉必报”,确保种植养殖客户“用好电”,为客户提供高效、便捷、优质的供电服务,为乡村振兴提供坚强可靠的电力保障。(刘盛梁)