日前，汝州市委第四巡察组到汝州骑岭乡巡察走访时发现，便民服务大厅的民政和社保窗口均无人值班。该巡察组立即深入查找问题的“症结”，经了解发现，骑岭乡政府在便民服务大厅内还未设置民政、社保业务网络专线，人员仍在各自站所办公，导致民政窗口和社保窗口“形同虚设”，未真正实现便民服务。

　　摸清问题后，汝州市委第四巡察组将这一问题作为立行立改事项反馈至骑岭乡党委，并督促其立即整改。在该巡察组的监督和推动下，骑岭乡党委迅速行动，在便民服务大厅增设了民政、社保业务网络专线，重新整合人员分工，落实值班值守制度，并加强对窗口工作人员的培训和管理，提升业务水平和服务意识，提高办事效率。

　　在巡察的推动下，一件件关乎群众切身利益的身边事及时得到整改落实，骑岭乡大安线安洼村路段道路坑洼不平、存有积水问题得到极大修缮，脱贫村白马村卫生室闲置问题，已及时恢复正常，村民就医更加方便……通过对老百姓身边点滴问题整改和细微实事办理，汝州市委第四巡察组用看得见、摸得着的巡察实效，让群众真切感受到了巡察带来的改变。（李延晓）