“供电公司的服务那可真是没的说，只要有问题，打个电话马上就有人来帮忙处理，实在是太便捷了！”12月13日，国网濮阳供电公司的工作人员深入清丰县阳邵镇董石村，积极开展针对“电采暖”客户供暖及采暖设备的隐患排查工作，全力以赴确保每一位客户都能在寒冬中享受温暖与安心，惬意地度过这个冬天。

　　近年来，随着清洁能源推广的力度持续加大，“电采暖”凭借其环保、便捷等诸多显著优势，逐渐成为冬季家庭取暖的主流方式。据了解，今年供电公司在清丰辖区内城关镇、韩村镇等17个乡镇开展度冬工程建设，涉及客户4000余户，供电容量达15.5万千伏安，有效改善了居民的取暖条件和环境卫生。

　　“今年用电取暖可比过去烧煤省钱多了，而且村里的空气环境也明显比以前好了很多。上个月我们提交了用电申请，原本还担心会挨冻几天，没想到这么快就用电取上暖了，既干净又实惠。”清丰县阳邵镇董石村村民董现民说道。董家是今年新盖的房子，在装修之际，他毅然决然地放弃了传统的烧炭供暖方式，转而选择了更为便捷的“电采暖”。11月初，他通过“网上国网”APP 轻松提交了线上报装用电申请。城西中心供电所在收到用电申请后，立即响应，第一时间开展现场勘查工作，并在当日就高效地完成了装表送电工作。不仅如此，工作人员还贴心地为家中的各类用电设备进行了全面的安全检查，使得居民家中在取暖期来临之前就提前“热乎”了起来。

　　此外，工作人员还向董现民发放了供电服务连心卡，清晰告知其24小时服务热线，确保用户在冬季用电过程中平稳可靠，让供电服务不仅仅局限于保障用电安全，更充满了浓浓的温情与关怀。

　　“电采暖”工程一头牵着群众安危冷暖，一头关乎蓝天白云。国网濮阳供电公司将做好“电采暖”客户服务保障工作列为重中之重，专门为“电采暖”客户开通了办电绿色通道，大幅精简办电资料，全面优化办电流程，真正实现了客户“最多跑一次”的便捷办电体验。这一系列贴心举措，确保了今冬申请用电的客户能够及时、安全地接入“电采暖”设施。窗外寒风凛冽，似在诉说着冬日的严寒，而家中暖意融融，则彰显着供电服务的卓越成效。（李薇）