1月21日,国网平顶山供电公司配电特巡人员对新城区架空线路逐线开展夜间红外测温工作,及时排查线路发热等隐患,确保线路安全稳定运行。
春节将至,大批外出务工人员陆续返乡。国网平顶山供电公司提前准备、精准施策,组织开展电力设施冬季夜间专项特巡测温工作,力求各类隐患“早发现、早消除”。提前预测配电变压器及低压供电线路的最大承载力,制定应对措施,提高电网设备供电保障能力。组织供电服务人员对区域内重要交通枢纽、大型商超开展冬季安全用电专项检查,确保春节期间电力安全可靠供应。
为保证返乡人员便捷安全用电,国网平顶山供电公司深入开展《致返乡人员的一封信》宣传活动,积极推广“网上国网”APP,畅通返乡人员用电绿色通道,简化办理手续,缩短业扩报装流程,实行“一站式”用电服务,指导客户使用线上渠道完成报修、交费、查询、咨询等便捷服务,保障返乡人员用上放心电、舒心电。
同时,国网平顶山供电公司发挥台区经理网格化服务优势,加强与居民社区、村委会沟通,提前掌握外出务工人员、学生集中返乡情况,按照“六步法”开展上门走访,重点排查返乡人员家里的导线、开关、漏电保护器等设备,及时消除安全隐患,全力做好返乡人员的回乡复电工作。
下阶段,国网平顶山供电公司将持续开展春节保供电巡视测温及局放监测工作,持续做好春节前走访服务,及时响应服务诉求,确保春节期间安全可靠供电,让辖区客户都过上温暖年、亮堂年。(王鼎)