春节过后,温县大部分企业相继按下“复工键”,国网温县供电公司坚持以客户需求为导向,做细、做实、做优各项供电服务工作,助力企业复工复产“电力十足”。
针对重点企业、重要客户,国网温县供电公司结合企业区域划分、复工复产用电特点,统筹部署,靠前服务,科学研判负荷增长,合理调整电网运行方式,保障企业生产用电裕度。
各供电所提前梳理企业复工清单,建立服务台账,结合企业用电需求、开工时间,详细制定“一企一策”保电方案。主动对接,上门走访,重点对企业用户的配电室、生产车间电器设备等进行“把脉问诊”,发现问题,及时下达隐患整改通知单,并跟踪落实整改,确保企业生产用电安全。综合企业设备容量、用电诉求、生产规划等因素,针对性提供用能分析、技术指导,帮助企业降低用电成本,实现效益提升。
下一步,该公司将持续关注企业复工复产动态,做好跟踪保障服务,依托客户微信群、“网上国网”APP等载体,畅通绿色办电渠道,及时帮助用户解决用电难题,多举措助力企业稳生产、强信心,实现“开门红”。(乔明辉 乔冠楠)