2月18日,在唐河县先进制造业开发区海川新能源开发有限公司的车间,智能化生产线高速运转,物料自动传送、工序无缝衔接,一派热火朝天的繁忙景象。
“在我们企业复工复产的关键时期,供电公司迅速开通‘绿色通道’,并安排工作人员主动上门进行用电检查和隐患排查,让我们顺利恢复生产,实在感谢!”该企业负责人对在车间进行用电设备巡检的国网唐河县供电公司城郊供电所工作人员感谢道。
随着春节假期结束,南阳唐河县辖内企业陆续按下复工复产“快进键”。唐河县供电公司充分发挥电力“先行官”作用,从精准施策、优化服务、安全护航等多维度发力,为企业复工复产提供坚强电力保障,助力县域经济发展跑出“加速度”。
加强电网运行监控和设备巡检,合理安排电网运行方式,组织辖区内供电所对重点供电线路进行全面巡视测温工作,针对辖区内杆塔的柱上开关、刀闸及电缆接头等进行实时测温,并做好应急消缺准备,成立应急抢修队伍24小时待命,确保突发故障能够快速响应、及时处理,确保电网安全稳定运行,企业生产用电不受影响。开通企业复工复产用电业务办理“绿色通道”,简化报装、增容等业务流程,缩短办理时间,提高办电效率,强化纪委监督,采用“线上+线下”多渠道办理的工作方式,对“线下”客户耐心讲解所需资料、工作时长和办理流程,对“线上”客户指导其在“网上国网”APP办理所需的业务,确保客户诉求及时妥善解决,切实提升优质服务质量。组织工作人员深入企业开展用电分析,根据企业生产特点和用电规律,量身定制“能效套餐”,优化用电方案,指导企业合理调整生产班次,错峰用电,有效提升生产效益,降低用电成本,助力企业轻装上阵,同时结合实际,多角度、多方式开展用电设备隐患排查及整改,提升电网运行可靠性。以焦裕禄共产党员服务队为主体,深入企业进行电力设备巡检和安全用电指导服务,重点对企业变压器、开关柜、配电箱等设备进行检查,对发现的问题提出整改建议,并协助企业制定整改方案,确保企业节后复工复产用电安全。
截至目前,该公司已深入87家企业进行用电走访,为52家企业提供线上办电服务,帮助企业解决用电问题36个。下一步,该公司将持续关注企业用电需求,优化服务举措,提升服务水平,为企业复工复产和经济社会发展提供坚强的电力保障。(田嘉慧)