“业务办理过程中是否有‘来回跑、多次跑’的情况？”“工作人员有没有故意刁难或吃拿卡要？”近日，宜阳县纪委监委到该县市民服务中心，对政务窗口服务水平和工作作风进行实地监督。

　　为持续推动优化营商环境，宜阳县纪委监委深化“室组地+职能部门”联动监督机制，紧盯涉企政务服务、惠企政策落实等，明确监督任务清单，细化分工、压实责任，督促县行政审批和政务信息管理局、人社局等职能部门注重联动合作、信息互通，用好“跨部门综窗”和“部门综窗”两类窗口，实行领域内无差别受理和“一站式”服务。同时，规范“整治不担当不作为”窗口工作流程，由四个纪检监察协作区轮流值班，第一时间收集记录、沟通对接涉企问题线索、意见建议，以全方位、强有力的监督倒逼政务服务效能持续提升。

　　该县纪委监委还不断完善“微平台”智慧监督，建立“企业之声监督服务”微信群，开发企业满意度调查小程序，向重点企业发放“营商环境举报平台”二维码，组织42个职能部门加入营商环境监测服务平台投诉举报系统，安排专人通过定期巡查、随机抽查等方式，关注企业需求，让数字多跑路、企业少跑腿，保障企业急难愁盼问题快速精准高效解决。

　　（王轩）