消费券需要适老化改造

《河南日报》 (2025年03月12日 第 08 版)

  “老年消费者是提振消费的重要力量,通过发放消费券等形式拉动消费,离不开老年消费者的参与。”

  □李英锋

  “发放消费券能够有力提振消费,但不少老年人却‘抢’不到,也不会用!”消费券这一能撬动消费的政策工具,引起全国两会代表委员的关注,对于如何激发银发族的消费潜力,代表委员纷纷建言献策。

  目前,相关领域的消费券多为线上券、电子券,而领取或使用线上消费券需要通过手机或电脑等电子设备进行若干步骤的操作,需要一定的数字素养做支撑。对于年轻人而言,完成这些操作可能很轻松,但对于很多数字素养有限或不会使用智能手机、没有智能手机、没有“触网”的老年人而言,线上抢券用券就是一件难事,是无法完成的任务、无法逾越的鸿沟。

  消费券是市场交易的“催化剂”。各地各层级发放消费券,能够惠及民众,激发消费潜力,拉动内需,促进消费,推动消费提质升级,推动相关产业和市场的发展,实现良性循环。我国老年人口越来越多,老年消费者规模越来越大。国家统计局最新发布的数据显示,2024年我国60岁及以上人口数量为3.1亿,占全国人口的22%。海量老年消费者催生了“银发经济”,连接着广阔的消费市场。老年消费者是提振消费的重要力量,通过发放消费券等形式拉动消费,离不开老年消费者的参与。实际上,消费券本身还具有一定的福利性质,老年消费者也有享受这一福利的权利。老年消费者普遍有使用消费券的需求,各地在发放消费券的过程中,应该看到老年消费者的用券需求,尽力满足老年消费者的用券需求,保障老年消费者公平获得领券用券的机会。

  老年人的消费侧重点与年轻消费者有所不同,年轻消费者可能更喜欢购买电子产品、汽车、服装等商品,更热衷于餐饮、娱乐消费,老年消费者则可能对食品、食用农产品、保健品、药品、日用品等商品以及水电气暖、公共交通、养老服务等有更高的消费需求。几位代表委员建议向老年消费者发放纸质消费券、实体消费券,切中了老年消费者领券用券的难点痛点,说到了老年消费者的心坎上,颇具现实针对性。

  电子产品需要进行适老化改造,消费券也该进行适老化改造。瞄准老年人的消费需求,打造普惠化、可及性消费券,让其覆盖更多的老年消费者,满足更多的适老消费需求,不仅能让老年消费者得到真金白银的实惠,更能盘活挖潜银发经济,为促消费、扩内需添动力。

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