走进企业宣传安全用电知识。

　　了解企业设备运行情况。

　　主动上门帮助企业检查用电设备运行情况。

　　深入企业排查用电隐患。上门征求客户用电意见。本版图片均由许昌供电公司提供

　　□焦永生

　　5月7日，在河南皓之瑞环保通风设备有限公司高档幕墙铝单板项目建设现场，许昌供电公司供电服务人员主动上门，了解项目建设进度，征求用电意见建设，全力为项目建设用电保驾护航。

　　许昌市民营经济底蕴深厚，发展势头强劲，拥有以森源电气、远东传动和瑞贝卡等为代表的智能电力装备、新能源汽车电器制造、发制品行业领军企业，民营经济占全市经济总量的80%以上，吸纳就业人数占全市就业总人数的90%，进出口额占全市进出口总额的97%。为服务民营企业发展用电，许昌供电公司充分发挥电力保障作用，创新服务举措，实施专班对接，提供专属服务，切实解决民营企业客户生产过程中遇到的用电问题和用电困难，全力为民营经济发展提供充足电力保障。

　　组专班对接 护企省心用电

　　“从项目前期规划阶段开始，你们就主动对接我们，掌握用电需求，项目落地的同时，电就通上了。”4月19日，面对上门回访的许昌供电公司客户经理艾梦龙，许昌盛业电器印制板有限公司负责人牛军营说道。

　　许昌盛业电器印制板有限公司是一家从事单面、双面、多层PCB全流程设计、研发、生产、销售的企业。去年，该企业新建年产36万平方米线路板和年处理1.2万平方米铝合金板材项目落户许昌魏都区高新技术产业园。“了解到项目计划落地信息后，我们安排专人主动对接企业，了解用电需求，提前储备配套工程物资，并根据项目落地进展情况，提前开展配套工程建设，保障了项目落地即通电。”艾梦龙说。

　　面对企业客户高效用电需求，许昌供电公司聚焦企业全周期用电诉求，组织营销、发策、运维等部门成立服务专班，实施“五个主动”供电服务模式，即主动参与前期规划、主动启动电网建设、主动服务协同联办、主动指导工程实施、主动开展专属服务，高效办成项目全周期用电“一件事”。

　　在项目建设过程中,许昌供电公司推行“电力管家”服务举措，配备专属供电服务经理，开展定期上门走访活动，及时高效解决项目建设过程中遇到的用电难题，以最快速度、最大力度助推项目建设。许昌供电公司还主动推行“验收送电一体化”服务，超前介入用户配电设施建设，同步开展设备调试指导、安全用电培训，并创新“云验收”“模拟送电”等数字化手段，压缩验收周期，全力保障项目早投产、早达效。

　　“今年以来，我们通过专班服务的形式，先后保障了16家民营企业客户项目落地即通电。”许昌供电公司营销支持中心业扩报装班班长梁冰说。

　　“根据我们在外地的项目开发经验，一般拿地后要安排专人跑手续，从申请用电到电力工程竣工接电，需要两三个月时间。这次生产项目拿地后，电就到‘家门口’了，服务很贴心。”谈起服务项目用电，牛军营说。

　　开节电良方 助企放心用电

　　“采纳你们的建议后，在产能不变的情况下，2月用电量下降了150万千瓦时，这个必须点赞了！”3月9日，河南平煤隆基新能源科技有限公司电气负责人梁西正谈起用能成本的变化，对襄城县供电公司主动帮助减降用能成本竖起了大拇指。

　　河南平煤隆基新能源科技有限公司主要从事硅矿石及硅材料加工等业务，在生产高峰期，月用电量超6000万千瓦时。“在今年供电公司开展的客户走访活动中，我向客户经理李伟涛反映了希望能降低用电成本的诉求，没有想到李伟涛直接带领工作人员主动上门帮助我们进行用能指导。”梁西正说。

　　“我们根据企业用能特点，结合企业用电性质、报装容量、历史用电量等信息制定最优用电方案。” 李伟涛说。依据优化后的用电方案，梁西正通过调整生产时段、提高设备负荷率、合理优化需量等手段，2月份，该企业用电成本同比降低11.7%。

　　用能成本一直是企业关心的重点。许昌供电公司聚焦民营企业客户用能优化，积极延伸拓展“供电+能效服务”，依托“网上国网”APP能效账单功能，精准“画出”企业客户能效清单，主动上门帮助企业统筹分析能效指标，量身为企业定制专属能效提升用电方案，深入挖掘节能潜力，积极指导企业优化用能结构，全面帮助企业降低用电成本。

　　“引入光伏发电后，厂房的屋顶资源得到有效利用，每月的电费支出节省3万余元，综合运营成本降低了30%。”河南蓝健陶瓷有限公司副经理李晓平对许昌供电公司开出的能效提升用电方案非常认可。

　　河南蓝健陶瓷有限公司是一家集生产、开发、销售陶瓷卫浴产品于一体的企业，月用电量超60万千瓦时。在2024年8月份的客户走访活动中，许昌供电公司员工赵亚飞得知企业节能降本诉求强烈。根据企业用能特点，赵亚飞为企业开展了能效诊断，在量身定制用能方案的同时，还建议企业安装分布式光伏发电设备，进一步降低用能成本。

　　经过深入商讨与决策，河南蓝健陶瓷有限公司决定利用厂区内的建筑屋顶，采用“自发自用、余电上网”模式，建设装机容量为253千瓦的分布式光伏发电项目。去年8月28日,企业开始进行屋顶光伏施工，石固供电所安排专人与企业、施工方每日对接，了解项目建设进度，协调解决用电方面的困难和问题，全过程跟踪指导并网流程，服务企业以最低成本、最高效率完成光伏项目的安装与投运。10月22日，企业屋顶光伏项目通过并网验收。

　　“现在我们每个月5%至10%的生产用电用的是自己的厂区光伏设备发的电，降低了经营成本，实现了绿色发展。”李晓平介绍。

　　今年，许昌供电公司先后对22户企业客户进行综合能效诊断，帮助企业客户降本增效近100万元,进一步降低了客户用能成本，提升了用能成效和水平。

　　定专属经理 保企安心用电

　　“要不是你们，我们这用电故障一时半会可解决不了，太谢谢你们了。”3月13日，看到故障被消除，长葛市焱鑫金属公司负责人路向辉对前来帮助抢修的长葛市供电公司大周供电所设备运检员王晨说道。

　　当天，该企业内部供电设备出现故障，企业电工无法排除故障，路向辉将求助电话打给了王晨。接到电话后，王晨和同事第一时间赶赴企业，指导故障抢修，帮助企业消除故障，恢复供电。

　　部分民营企业用户存在安全用电观念淡薄、轻视用电设备运维等问题。为了保障民营企业正常用电，许昌供电公司充分发挥自身专业优势，将企业客户按照属地化管理的原则，安排专属客户经理，定期开展上门走访，对客户开展设备检查、技能培训等方面专属服务，积极减少客户用电安全隐患，全面提高客户安全用电能力和水平。

　　今年2月份，建安供电公司客户经理杨起刚和同事郑伟杰在对位于建安区尚集镇的建安区发制品产业园区进行上门安全检查时，发现该园区内部一条供电线路老化，如果不及时进行更换，极易发生用电故障。

　　客户内部用电设备本不在供电公司运维范围之内。本着为客户服务的原则，杨起刚决定帮助园区及时消除用电隐患。杨起刚根据隐患情况，与园区负责人袁常伟商量制定了具体的整治方案，并决定利用晚上生产线停机的时间进行隐患整治。

　　当天晚上8时许，园区108家企业生产线停机，杨起刚组织人员赶赴现场，与园区相关负责人一道，指导施工人员进行停电、验电、装设接地线、悬挂标示牌、设置遮栏、安全作业等。经过2个小时的紧张施工，200余米老化线路更换完毕，隐患得到彻底解决。

　　今年以来，许昌供电公司先后为120余家民营企业客户提供上门用电安全检查，解决用电问题50余项，为客户减少各类损失20余万元。