“快递公司单方制定的‘向上取整’续重收费规则，带有明显的霸王条款色彩，严重侵犯了消费者的公平交易权。”

　　□汪昌莲

　　明明是2.1kg的快递，但“向上取整”后可以变为3kg重量的收费标准吗？测评发现，有些快递企业在续重收费中存在“向上取整”行为。按照现行规定，快递需要称重，且计费重量需保留kg小数点后至少1位。也就是说，“向上取整”的做法并不合规。（据6月30日澎湃新闻）

　　快递服务已成为很多人生活中不可或缺的一部分，快递续重“向上整取”的计费方式，不仅有违服务伦理，而且损害了消费者的合法权益。

　　消费者在购买商品或接受服务时，有权获得价格合理、计量正确的公平交易条件。就如同在超市购物时，商品的价格应按实际重量计算，而不能随意“向上取整”，否则消费者将遭受不必要的损失。

　　快递市场管理办法明确规定，经营快递业务的企业应当在快递运单上如实标注快件重量。而一些快递公司未公布或未向消费者明示续重计费方式，也没有在快递运单上，如实标注快件实际重量，仅标注“向上取整”的计费重量，这显然踩踏了法律底线，侵犯了消费者的知情权、监督权。

　　消费者权益保护法明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。快递公司单方制定的“向上取整”续重收费规则，带有明显的霸王条款色彩，严重侵犯了消费者的公平交易权。

　　要解决快递续重“向上取整”的问题，需要多方共同努力。

　　一方面，快递企业应加强自律，自觉遵守法律法规和服务伦理准则，摒弃不合理的计费方式，树立良好的企业形象。

　　另一方面，相关部门应加强对快递行业的监管，加大对违法违规行为的查处力度，保障消费者的合法权益。

　　同时，消费者也应增强自我保护意识，在遇到不合理的计费方式时，勇敢地拿起法律武器维护自己的权益。

　　只有快递企业、相关部门和消费者共同努力，才能营造一个公平、合理、透明的快递服务环境，让快递服务更好地为人们的生活服务。