
据央广网报道,辽宁鞍山的胡先生成交价格1万元的雕像被快递损坏后,在保价9000元的情况下,快递客服答复只能赔偿500元。胡先生的遭遇却并不罕见,在黑猫投诉平台上,相关投诉就多达上万条,涉及金额少则几百元,多则上万元。快递行业“保了少赔、不保不赔”的现象,该如何破局? 图/王少华
据央广网报道,辽宁鞍山的胡先生成交价格1万元的雕像被快递损坏后,在保价9000元的情况下,快递客服答复只能赔偿500元。胡先生的遭遇却并不罕见,在黑猫投诉平台上,相关投诉就多达上万条,涉及金额少则几百元,多则上万元。快递行业“保了少赔、不保不赔”的现象,该如何破局? 图/王少华