近年来，鹤壁市淇滨区纪委监委始终聚焦企业群众办事“痛点”“堵点”，做深做实专项监督，严肃执纪问责，推动政务服务部门转变作风、优化流程，实现政务运行效率与服务质量的双提升。

　　为进一步压实部门责任、整治作风顽疾，今年以来，淇滨区纪委监委围绕“高效办成一件事”部署，对区行政审批和政务信息管理局、发展改革委、交通运输局等5家重点部门开展专项监督检查，通过走访座谈、查阅资料，掌握政策落实的实际情况。同时，将监督触角延伸至服务关键环节，组织开展政务服务窗口大走访、大“体检”等行动，查看办事流程、随机回访办事群众，严肃整治涉企审批服务意识弱、效率低等作风问题，并通过下发《监督提醒书》，推动问题整改到位。

　　面对影响服务效率的“中梗阻”问题，淇滨区纪委监委以政务服务提档升级专项监督为重要抓手，深入挖掘流程不畅、数据壁垒等深层症结。同时，坚持问题导向，督促区行政审批和政务信息管理局修订完善《淇滨区政务服务中心服务窗口工作绩效考核细则》，同步整改窗口标识不清、一次性告知单不完整等服务短板，让政务服务更贴心。下一步，淇滨区纪委监委将持续推出更务实的监督举措，切实提升企业和群众的办事满意度。（尚翔）