□本报记者 樊霞 姬姣姣

　　初冬时节，走过焦作市马村区的大街小巷，晨雾中的社区服务中心暖意融融，老年食堂的蒸笼冒着热气；乡间新修的柏油路上，满载农产品的货车平稳驶过；校园周边的公益停车场里，接送孩子的家长顺利找到车位，不用再为停车发愁。

　　这一幅幅鲜活的民生图景，正是马村区锚定“城市建设提质、行业监管提效、民生服务升温”三大主线，以扎实举措保障和改善民生的生动写照。该区始终聚焦群众急难愁盼，以民生基础设施项目为硬抓手、以群众真实需求为风向标，将民生关切转化为一件件看得见、摸得着的实事。

　　“以前去医院可麻烦了，光挂号排队就得大半天，取结果还得再跑一趟。现在好了，挂一次号能管三天，检查结果在全省都认。”11月27日，家住中兴社区的何秀莲老人，拿着体检报告连连称赞。

　　为破解群众就医“往返跑、耗时长”的痛点，马村区人民医院推出“一次挂号管三天”服务，同步设立“一站式”综合服务窗口，新增12台自助服务设备，接入全省检验检查结果互认平台。在马村区，7台自动体外除颤仪被安置在大型商超、社区广场等人员密集区，30台崭新的心电图机被送到村卫生室，优质医疗资源正沿着“区—街—村”的脉络，源源不断地流向群众“家门口”。

　　医疗服务的温暖升级，只是马村区民生建设的一个缩影。在基础设施项目建设现场，机器轰鸣的背后是群众期盼的目光。

　　壹代天骄小区的停车场里，32支新安装的新能源汽车充电枪已投入使用，居民齐建军扫码插枪后，看着屏幕上跳动的充电进度，开心地说：“现在家门口就能给新能源车充电，这事儿政府办得太贴心了。”

　　而在农村，10公里新建、改建的农村公路串联起王庄村、土门掌村等8个村落，不仅让村民告别了出行难，更让山核桃、土鸡蛋等农产品顺利运往城区市场，为乡村振兴打通了“经济动脉”。夜幕降临，300余盏新安装的路灯照亮了背街小巷，孩子们在路灯下嬉戏，老人们在路边闲聊散步，光影交织间满是生活的惬意。

　　民生工作做得好不好，群众最有发言权。马村区推出“群众点单、政府接单、社会评单”的工作机制，让群众从“旁观者”变为“参与者”“评判者”。

　　在一次社区组织的民生意见征集会上，有家长反映“孩子上初中后变得内向，亲子沟通困难”，这条诉求很快被纳入民生实事清单。团区委联合教育部门迅速行动，邀请心理专家走进校园，通过情景剧、互动游戏等形式开展心理健康讲座，还组建了“亲子成长小组”，帮助200多个家庭化解了教育难题。

　　不止于此，就业培训课堂上，根据群众需求调整的家政服务、电子商务等课程座无虚席；老年助餐点里，依据居民反馈优化的菜品每天都供不应求；政协委员带着“民生提案”下沉基层，把群众的“心声”变成政策的“回声”。

　　党的二十届四中全会提出，加大保障和改善民生力度，扎实推进全体人民共同富裕。马村区委书记、区长王婕表示，将始终把以人民为中心的发展思想深植实践，用实打实的举措回应群众期盼，让民生福祉在持续增进中铺就马村高质量发展的温暖底色。