焦作市山阳区以党建为引领，建强网格员队伍、织密网格体系，通过“党建+网格+大数据”模式，激活基层治理“神经末梢”，用一张“治理大网”兜起民生大小事，以暖心服务温暖千万家。

　　响应快速，彰显治理速度。网格员化身“移动前哨”，每日巡查走访，敏锐捕捉卫生死角、消防隐患、矛盾苗头等问题，做到“马上到、现场办”。依托“焦小格”智慧平台，实现事件“一键上报、分级办理、全程跟踪”，平台推广以来累计办结事项1014件，从邻里纠纷化解到水管漏水修复，高效回应群众诉求。

　　深耕民情，传递服务温度。全区1600余名网格员扎根519个网格，做到“提户知人、提人知事、提事知情”，主动上门为独居老人、残疾人等特殊群体提供代买代缴、打扫卫生等服务，开展义诊、公益摄影等便民活动，以点滴行动补齐民生需求缺口，用真心换民心。

　　凝聚合力，提升共建热度。山阳区强化“格格联动”，吸纳900余名环卫工人担任“基层治理协理员”，推动54名银发联络员进网入格，建立网格长“一网调度”机制，统筹各方力量实现资源整合、事务联办。如今，网格员、协理员、联络员协同发力，让基层治理既有力度更有温度，持续书写高效能治理的山阳答卷。（郑昕）