封丘县深耕“征纳互动”协作机制

《河南日报》 (2026年04月15日 第 05 版)

  近期,封丘县办税服务厅聚焦个体户税务即办注销、跨区域经营涉税办理等高频事项,进一步建强征纳互动网络、夯实部门协作机制、优化业务办理流程,获得纳税人缴费人频频好评。

  封丘县依托征纳互动平台畅通税企互动渠道,构建“1个征纳互动平台+1个对外公开号码+4名座席人员+全方位服务”的服务模式,坚持接诉即办、台账管理、全程跟踪,以数字化赋能提升响应速度和办理质效,精准对接税费诉求。

  “封丘县征纳互动协作联络群”构建起“1+N”征纳互动服务网络,以县局征纳互动服务运营中心为中枢,延伸业务股室、税源分局、政府部门等主体,明确专职人员、流转机制和时限要求,实现税费诉求“一窗受理、专人专岗、内部流转、限时办结”。

  借助“业务办理确认服务单”模式,引导纳税人线上提交业务办理资料,实现“全程网上办、一次不用跑”。对于各部门均需留存的涉税资料,通过电子资料线上传输的方式减少纳税人的重复提交;推行线上预审、即时反馈,让“数据多跑路、群众少跑腿”,持续提升纳税人缴费人满意度,擦亮封丘税务营商环境品牌。(张志超 赵家兴)

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