□本报全媒体记者 付首鹏 吉小平

　　一句“别哭，交给我”，温柔而坚定，安抚了痛失亲人、购错车票的19岁女大学生的慌乱情绪。

　　4月6日，洛阳龙门站派出所民警翟帅为女大学生开辟绿色通道，护送其登上返乡列车的瞬间，被定格成最动人的画面。

　　这则暖新闻经河南日报社全媒体平台报道后，迅速火遍全网，点击量破千万，《人民日报》、新华社等中央媒体纷纷转载，无数网友留言：“这才是最动人的烟火与温柔。”

　　翟帅的善举不是孤立的微光，而是洛阳龙门站派出所民警群体的日常缩影。

　　“这样的事，我们每天都在做。”4月15日，洛阳龙门站派出所副所长张玉洁告诉记者。

　　翻开洛阳龙门站派出所的帮扶台账，一个个暖心故事跃然纸上——

　　即将参加中考的安徽女孩，因学业压力与父母争执后离家出走只身来到洛阳，民警兰倩倩感同身受——同为初三学生家长的她，将女孩安置在自己的床铺休息，耐心倾听、悉心开导，最终劝服女孩与父母和解，为迷茫的少年指引了回家的路；

　　春运高峰期，一名儿童不慎与家人走失，在候车大厅大声痛哭，民警李倩倩一边安抚孩子情绪，一边同步调取公共视频、播报寻人启事，短短15分钟便让一家团聚；

　　…………

　　数据见证坚守：2025年，洛阳龙门站派出所累计帮扶特殊旅客800余名，救助突发疾病旅客30余人次，找回走失人员100余人、遗失物品500余件，为旅客挽回经济损失10余万元。

　　成立于2010年的洛阳龙门站派出所，管辖站区及周边铁路线路，肩负着治安防控、案件侦办、旅客救助、秩序维护等重要职责。

　　随着社会治安环境优化、群众文明素养提升，站区各类案件数量逐年下降。“现在一年办的案子，不及过去一个月多。”洛阳龙门站派出所所长张立坦言。

　　案件减少不代表责任减轻。在张立心中，龙门站作为洛阳这座旅游城市的“门户”，派出所民警的一言一行都关乎城市形象，“我们要转变理念，从专注执法办案转向深耕为民服务，把‘有困难找铁路警察’的口号，变成实实在在的行动。”

　　4月13日，被翟帅帮助过的女大学生，来到洛阳龙门站派出所，送上两面锦旗。锦旗上“温暖时刻伸援手 温暖护送暖人心”“急民所急真情守护 为民解忧温暖如家”的字样，承载着最真挚的谢意。

　　像这样的锦旗，洛阳龙门站派出所还有很多。公安部铁路公安局、郑州铁路公安局颁发的二等功、三等功等诸多荣誉早已布满墙面，见证着这支队伍的一个个高光时刻。

　　一句“交给我”，是平凡铁路民警的集体誓言，温暖着每一位来往的旅客，守护着万家平安。