□本报通讯员 罗浩

　　4月16日，在10千伏省23红专东线不停电作业现场，作业人员灵活操作柔性电缆托举装置，对线路柱上开关设备进行带电更换。这一工器具由国网郑州供电公司不停电作业专家王云龙带领团队研发，通过楔形线夹锁死柔性电缆，配合下部操作机构将电缆悬挂于主导线下方安全距离内，显著提升了作业效率，降低对群众生产生活的影响，用技术创新守护群众“用电无忧”。

　　“提升作业安全性和效率是我们带电人创新的目标。”在配网不停电作业岗位上耕耘20余年的王云龙深有感触。他所在的不停电作业中心曾创造性实施双旁路作业法，解决旁路系统载流量受限问题；还引入或自主开发了“单电源线路综合不停电检修”“中压发电车并机并网应急保供”等大型复杂作业项目。在变电站10千伏母线停电检修前后，依托智能化装备搭配带电作业，高效完成单电源线路负荷不停电转移，大幅压降停电户时数。

　　创新是推动城市发展的不竭动力，更是保障民生福祉的重要支撑。随着郑州城市快速发展，电网规模持续扩大，群众对供电可靠性的要求不断提高，各类用电场景的服务需求也日益多元。郑州供电公司立足城市发展需求和群众用电期盼，引导一线职工立足岗位创新创效，将职工智慧转化为服务社会的实际成果，通过一系列贴近民生、贴合实际的创新举措，持续提升供电可靠性，优化服务质量。

　　“从‘痛点’出发，从小处着手，是我们创新的初衷与实践路径，要在立足岗位的基础上，把创新思维融入日常工作中去。”近日，在该公司变电运维中心劳模科创工作室开展的“深化创新实践，促进发展动能”主题活动中，青年员工们分享了自己对创新工作的感悟。目前，郑州供电公司已创建12个创新工作室，涵盖输电、变电、配网、计量、客户服务等专业。变电运维中心劳模科创工作室专门设置“创意空间”，职工可将生产中遇到的问题、疑惑和启发张贴于此，便于开展针对性答疑、培训及攻关，共同寻找解决生产难题的“金点子”与“最优解”。成立3年来，该工作室累计涌现31项创新成果、24项发明专利。

　　让创新成果落地生根，才能真正释放社会价值。郑州供电公司健全创新成果转化机制，推动各类职工创新成果从“实验室”走向“应用场”，加快创新技术的市场化、规模化应用，让创新价值惠及更多群众和企业。在服务提质增效方面，聚焦群众和企业办电过程中的痛点难点，依托职工创新研发的100项RPA智能机器人，覆盖各类服务领域，大幅压缩业务办理时长，减少群众和企业办事成本，去年全年累计节省4.4万人时数，让数据多跑路、群众少跑腿，持续优化用电营商环境。