□李晓星

　　日前，广东佛山顺德区一家餐饮店因“反向抹零”多收0.1元，被市场监管部门立案调查。据媒体报道，消费者实际消费156.9元，商家收银系统自动向上取整为157元，“优惠”负0.1元。接到投诉后，监管部门现场核查，责令整改系统设置，并依法立案。

　　面对质疑，商家以“系统默认设置”为由辩解。这一理由其实站不住脚。经营者负有收银系统合规调试、价格精准结算的主体责任。系统是人设定的，规则由人控制，商家完全有能力检查并修正“反向抹零”的规则。商家将责任推给机器，本质上是推卸法定义务。如果“系统自动”可以成为多收钱的合法理由，那么任何商家都可以躲在技术背后，让消费者为误差买单。

　　也有人认为，几毛钱甚至一分钱，不值得较真，更不值得立案。这种说法忽略了问题的性质：成千上万笔的交易流水中，每个“小零头”汇聚起来就是不容小觑的数字，对此必须加以重视。

　　事实上，“反向抹零”是一种违法行为。根据相关法律法规规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。由此可见，只要在标价之外加价且未作说明，无论零头多小，都构成违法。法律不会为“小零头”让步，网开一面。

　　一分一厘，皆是权益。消费者有权清清楚楚地知道每一分钱的去向。商家未经同意擅自向上取整，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。这不是大度与小气的问题，而是规则与秩序的问题。市场交易建立在自愿平等、明码标价的基础上。任何“反向抹零”都是破坏这一基础的单方面加价。

　　毫厘之间，就是底线。消费者为几分钱较真，并不是小题大做，而是维护自己的权利。监管部门对0.1元的“反向抹零”立案查处，释放出清晰的信号：任何损害消费者权益的行为都将受到法律的严惩。而商家也应当摒弃“小聪明”，明码实价、精准结算，用诚信换来更多回头客。