□本报全媒体记者 翁韬

　　日前，商丘市睢阳区路河镇居民向河南日报社顶端新闻“我想@领导”问政平台反映，2021年，棉花加工厂小区及周边几十户居民交纳了天然气安装费用，但五年过去了，管道至今没有通气，而当初负责收费的“燃气公司负责人”已“失联”。

　　工程一停五年多

　　7月16日，记者来到位于路河镇东北角的棉花加工厂小区。小区规模不大，由四五栋多层住宅楼组成。记者在小区走访看到，每栋楼的门口都已经架设好了天然气管道，个别楼层住户完成了分支管网入户，大多数住户管网并未入户。

　　在居民家中走访，记者发现，居民日常做饭依然以煤气罐为主，兼用电磁炉。为了节省开支，大多数居民用煤气罐大火炒菜，而蒸馒头、炖汤等耗时较长的操作则用电磁炉。

　　采访中，小区住户陈女士告诉记者，2021年年初，小区邻居说有燃气公司的人要来办理天然气开通事宜，大家都说“用天然气比煤气罐省钱又安全”。当年5月1日，她也跟着大家一起交了2800元的天然气安装费。

　　据陈女士回忆，办理业务的人并没有给她开具正规发票，只给她开了一张粉红色的手写收费单据。虽然她对没有正规机打发票这件事心存疑惑，但是又一想，“安装天然气这样的‘市政工程’，还能有假不成？”

　　据小区居民粗略统计，棉花加工厂小区共有五六十户居民交纳了天然气安装费，小区附近的马庄村部分居民也一同交纳了费用。

　　收费后不久，燃气施工队伍就进驻了小区，开始架设天然气管网，这让陈女士的心踏实不少。但好景不长，小区的主管网架设完成之后，工程就陷入了停滞状态。陈女士和其他住户多次催促，工程依然没有太大进展。

　　去年，之前张罗收费的燃气公司的人员也联系不上了，这让一众居民心里打起了鼓，“一下子没了底”。居民拿着收费单据前往燃气公司咨询，却被告知，该公司并没有这样一名员工，也没有在他们片区开展安装业务。这让大家的心情一下子跌入了谷底。

　　记者查看多位住户提供的收据后发现，这些手写单据上有业主姓名和联系方式等信息，落款印章为“燃气安装收费专用章”，并没有标注天然气公司名称。

　　涉案钱款正在追缴中

　　那么，五年前小区居民“交纳”的天然气安装费到底交给了谁？大家期盼已久的天然气何时能用上？

　　采访中，路河镇一位相关工作人员告诉记者，棉花加工厂小区的天然气安装工程并没有得到当地政府部门许可，是某些人的个人行为；经过核实，相关天然气公司也从未委托任何人在该小区开展燃气安装收费业务。

　　该工作人员表示，此前已有居民向政府部门反映，2021年，该小区多户居民向自称为天然气安装负责人的侯某交纳天然气初装费，每户2800元。收费后，施工方仅完成小区内部管线铺设，后续工程长期停滞，天然气始终未能安装投用，居民长期无法正常用气。

　　事发后，路河镇政府、路河村委会多次与侯某进行交涉协商，均未取得实质性进展。为维护群众合法权益，村委会依法向公安机关报案。公安机关已于2025年11月立案侦查，并在2026年2月依法对涉案人员采取了强制措施。

　　针对群众关心的钱款追缴和天然气工程推进情况，该工作人员表示，目前镇、村两级正全程跟进案件办理，积极配合公安部门开展工作。待案件办结后，依法依规追缴涉案资金并及时退还群众；同时结合群众意愿，统筹协调有资质的第三方燃气企业接续完成剩余工程施工，彻底解决小区居民用气难问题。