“热度是荣誉，更是考验。面对如潮客流，不能让远道而来的游客只感受人挤人的窘迫，也不能让热门演出‘一票难求’消解出游期待。”

　　□本报评论员 李晓星

　　这个暑期，河南文旅持续升温。从古都夜游到沉浸式演艺，从山水避暑到博物馆研学，越来越多游客把河南列入暑期出游目的地。客流涌来，热度攀升，真正考验文旅市场的，不只是“能不能把人吸引来”，更是“能不能让人愿意再来”。毕竟，一次打卡可以靠流量，一次回访则更多来自体验；把“头回客”变成“回头客”，靠的是一座城市对游客实实在在的诚意。

　　流量奔涌的背后，是河南文旅可贵的底色：真诚待客，物美价廉。走进万岁山武侠城，景区现场不时能听见家长感慨，“想喝啥就选啥，价格跟外面一样，一点也不心疼”。“你永远可以相信河南文旅”的网络热评，正是万千游客发自内心的肯定。

　　河南文旅的动人之处，往往藏在不事张扬的烟火日常中。洛阳一景区，专门为七旬老人设置空瓶子兑换点，游客手持空饮料瓶可换取银票，不高端不智能，朴素却温暖。只有河南·戏剧幻城预判游客观剧会动容落泪，于是专设补妆台……善待游客，是河南文旅鲜明的底色。

　　不同于千篇一律的网红路牌、过度堆砌的霓虹，河南的文旅审美，重在托举文化本身。清明上河园以画为景，簪花郎、非遗鱼灯与游人相伴；万岁山深耕宋韵江湖，各种节目异彩纷呈；龙门石窟灯光素雅克制，不夺石刻佛像本身风华。把文化融进日常，把关怀落到实处，这份饱含人情味的服务，处处可见胖东来式的细腻真诚。

　　一组数据耐人寻味：河南接待游客规模位居全国前列，但旅游收入并未同步领跑。不少景区票价低廉，把舒适的体验放在首位，这份反行业常识的取舍，尽显待客诚意。

　　日前，郑州入选旅游枢纽城市，洛阳、开封入选重点旅游城市，这是国家层面对河南文旅发展成效的充分认可。坚持以文塑旅、以旅彰文，推动文化和旅游业态融合、产品融合、市场融合，科学有序开发文旅资源，加强文旅市场管理，丰富高品质文化旅游产品，打造文化旅游胜地……河南文旅的发展之路蹄疾步稳。

　　热度是荣誉，更是考验。面对如潮客流，不能让远道而来的游客只感受人挤人的窘迫，也不能让热门演出“一票难求”消解出游期待。要夯实接待保障能力，畅通诉求反馈渠道，让游客遇到问题有出口、提出诉求有回应，把口碑越做越好。

　　从文旅资源大省向文旅强省迈进，从观光打卡向深度体验转型，河南文旅的步子越走越稳。郑州、洛阳、开封，三座城市各有特色、各担其责、协同发力。放眼全省，风光处处皆胜景：安阳、新乡太行沿线山水如画，南阳、信阳坐拥淮河灵秀，各地市竞相出彩，绘就全域文旅的壮美画卷。中原敞开怀抱，静待八方来客奔赴老家河南。