道路塌陷、路灯失明、路面破损……近期信阳市基层治理过程中出现的几个问题，解决路径一致：网格员发现上报，社区核查研判，超出权限由街道社会治理室“吹哨”，上级职能部门闻哨即动，限时办结，处置结果在平台评价。

　　基层治理长期存在“看得见的管不了、管得了的看不见”的矛盾：社区网格最了解诉求，却缺执法权和专业力量；职能部门有资源队伍，却难听到一线声音。信阳推行“吹哨报到”闭环机制，让最了解问题的人有权“吹哨”，让最能解决问题的人及时“报到”，高效实现“哨响事了”。

　　人行道塌陷有人填。10月8日清晨，光山县弦山街道千家堰社区网格员方红巡查发现，紧邻状元公馆小区出入口处人行道塌陷，坑口淤泥积水，存在安全隐患。方红立即拍照通过“信服通”APP上报，街道核查后认为涉及市政设施管护，随即向县城市管理局“吹哨”，该局立即安排人员和机械进场，抽排积水、清理淤泥、回填夯实、恢复路面，很快复平如初。

　　惠民工程“尾巴”有人管。10月8日，息县谯楼街道北街社区网格员谢冰接到反映：红星路三巷因雨污分流改造，路面破损坑洼，影响出行且有隐患。谯楼街道办事处研判认为，该路段涉及县老旧自来水管网招投标改造项目，遂“吹哨”至县公用事业服务中心，该中心迅速组织人员现场修复，群众看到巷道平整一新，交口称赞。

　　“失明”路灯有人修。新县新集街道新城社区长潭二街、广森巷路灯多日“失明”，居民向网格员林娇反映夜间出行不方便。林娇通过平台逐级上报，社区、街道研判确认，立即向县城市管理局“吹哨”。该局工作人员当天就到现场核实，及时更换损毁部件，路灯重新亮起。一盏路灯“复明”检验治理链条：网格员看得见、报得上，街道研判准、吹得动，职能部门接得住、办得快。

　　据统计，今年信阳市共受理“吹哨事件”2762件，办结率94%，覆盖基础设施维护、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、居民诉求办理等领域；市县平台累计办理民生诉求6万余件，“微事不出格、小事不出村、大事不出乡”成为现实。

　　信阳市委社会工作部有关负责同志表示，下一步，将持续用好“党建+网格+大数据”治理模式，完善“吹哨报到”闭环机制，让哨声吹得准、部门到得快、成效评得实，以网格之“小”撬动治理之“大”，让群众有更多的获得感、幸福感。（刘一兵 李全锋 李云豪）