□徐兵

　　“特价机票，2折起售！”“机票暴跌，机建燃油全免费！”

　　春运到了，大家都急着回家过年，机票需求旺起来。但你知道吗？这时候“黑票代”蠢蠢欲动了。他们利用消费者追求低价心理，在二手交易平台等渠道销售所谓的特价机票，然而这些机票往往存在诸多消费安全隐患，不仅可能让乘客上当受骗，还会给乘客的行程和资金带来巨大风险。

　　据携程旅行网人士介绍，机票代理商（票代）是合法的销售渠道，但“黑票代”无资质，常出售积分票和盗刷信用卡获取的特价票，部分非法商家还盗取或购买他人里程以兑换机票并高价转售，本身就违法违规。对于消费者而言，购买此类机票无异于火中取栗。

　　一方面，这些机票的出票和退款都存在极大的不确定性，乘客很可能因此耽误行程；另一方面，即使成功出票，乘客也可能因为不是会员本人或受让人而被拒绝登机。更糟糕的是，消费者还可能因此泄露个人信息，面临更大的安全风险。

　　有效防范“黑票代”的欺诈行为，消费者要提高警惕，擦亮双眼。在选择购票渠道时，应优先选择OTA平台及正规机票代理商，避免在非正规渠道购票。对于价格异常低廉的机票，要保持理性，切勿因小失大。天上不会掉馅饼，低于市场价格的机票往往隐藏着不可告人的陷阱。

　　相关部门和平台要承担起监管责任。主管部门应加大监管力度，严厉打击“黑票代”等违法违规行为；各大OTA平台和机票代理商应加强自律，严格审核销售代理业务资质，杜绝“黑票代”的生存空间。

　　对于已经发生的欺诈行为，消费者应积极维权。不仅可以向消协或有关部门投诉举报，还可以通过法律途径追究“黑票代”的法律责任。二手交易平台等应承担起相应的责任，对于在其平台上发生的欺诈行为采取积极措施予以打击和预防。

　　春运是每年一次的大规模人口流动，也是检验社会服务和管理水平的重要时刻。在保障旅客安全、顺畅出行的同时，我们要警惕不法分子的欺诈行为，共同维护春运市场秩序和消费者合法权益。