发挥中医特色 守护百姓健康(建设中医药强省正当时)

——中牟县中医院的使命与担当
《河南日报》 (2024年02月27日 第 T21 版)

  中牟县中医院泰安街院区。

  ①中牟县中医院中医经典病房科室主任吴随记正在坐诊。

  ②中牟县中医院针灸推拿科护理人员为患者进行艾条灸。

  ③中牟县中医院中医药文化展示区。

  □本报记者 李晓敏 实习记者 王淑美 本报通讯员 王伟玲

  在中华大地广袤的土地上,中医药学作为中华民族的瑰宝,一直以来都在守护着人们的身心健康。

  中牟县中医院,作为当地中医药事业的重要力量,始终坚持以人民健康为中心,不断发挥中医特色,为广大百姓提供优质的医疗服务。

  去年8月,北京协和医院国家标准化过敏性疾病诊疗中心建设项目落户中牟县中医院,标志着这家县级医院在医疗服务领域又迈出坚实的一步。

  这一国家级诊疗中心的引入,不仅为当地患者带来了更加先进的诊疗技术和规范化的服务流程,更体现了中牟县中医院在学科建设、人才培养、科研创新等方面的综合实力。

  中牟县中医院党委书记潘守国说,站在国家三级中医医院的新征程上,中牟县中医院将继续秉承中医有特色、西医有水平、中西医结合有优势的办院宗旨,以更加饱满的热情和更加坚定的信念,为广大患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务,为守护百姓安康贡献更多的力量。

  中医经典病房,传承与创新相结合

  在河南中牟县中医院,有一个特别的科室——中医经典病房。这里汇聚了中医的精髓,承载着千年的医学智慧,如同一座静谧的港湾,吸引着四面八方的患者,为他们带来康复的希望。

  2月26日上午10时,当记者走进中牟县中医院中医经典病房时,一股中药浓香扑面而来,患者有的在做中医治疗、有的在病房内服中药调养。

  “科室内,各种疾病的患者都有,从颈椎痛到手脚麻木,从内脏功能失调到各种疑难杂症。”科室负责人吴随记说。

  作为病房的主任,吴随记坚信中医的智慧能够解决众多病痛。不论是颈椎痛、手脚麻木,还是内脏功能失调,他都能通过中医的独特方法,为患者找到康复的希望。

  中牟县一位女性患者,手麻症状持续半年多,生活备受困扰。在中牟县中医院中医经典病房,通过中医推拿手法,她的颈椎、腰椎得到了复位,手麻症状明显减轻。

  来自山西的一位肾衰患者,经过老乡推荐,来到中牟县中医经典病房,调理治疗一个月后,身体各项指标逐渐恢复正常。

  像这样的例子,不胜枚举。“我们治疗的重点就是回归到中医的本身上,一切治病都是基于中医治疗方法,同时我们也并不排斥西医,像颈椎问题,也会拍片子,运用好西医的现代技术,再决定用哪种中医手段治疗。”吴随记说,中医经典病房通过运用中医经典理论与名老中医经验指导临床,充分发挥中医特色与优势,积极探索运用中医主导的方法和技术,开展各种急危重症和复杂疑难病的诊治工作。

  在中医经典病房,患者不仅能体验到传统的中医治疗,如针刺疗法、火龙灸、中药竹罐等,还能接受到现代医学的检查技术,这种中西医结合的治疗模式,既保证了治疗的精准性,又体现了中医的独特优势。

  据了解,中牟县中医院中医经典病房成立于2020年,病区拥有30张床位,以疼痛、糖尿病、高血压等为主要诊疗病症。在这里,中医的参与率高达98%,运用中医法治疗占比90%以上。科室不仅继承了官方的中医治疗方法,还广泛吸纳了传统和民间的医学精华,形成了独具特色的治疗体系,为每一位患者量身打造治疗方案。

  中医经典病房的成立,打破了外界对中医“擅长调理,对危症、急症无可作为”的刻板印象,它的成功,不仅仅体现在患者的康复上,更体现在患者对医护人员的信任和认可上。这里,每一位患者都是中医的见证者,他们用自己的亲身经历,证明着中医的魅力和价值。

  “先是我妈多年腿疼治好了,后来我情绪出点问题,一见人都紧张,找吴大夫看了几次,也好了,今天是带我媳妇来看她的手麻问题。”在吴随记诊室外,正在候诊的陈先生说。

  中牟县中医院中医经典病房的成功实践,不仅为患者带来了福音,也为中医的传承与创新探索出了一条新路。这间中医经典病房,不仅仅是一个治疗场所,更是一个中医文化的传承之地。病房内的每一位医护人员,都是中医文化的传承者,他们用自己的双手,传递着中医的温暖和力量。

  “7+4”便民举措,让医疗服务更有温度

  “如果患者因病情需要向上级医院转诊,派出医护人员专车护送”“院内导航,方便患者快速准确找到就诊区域”“多个检查项目尽可能一次性完成”“检查检验结果实行电子化流转和共享”“在处方、化验单、检查申请单上设置融合缴费二维码,微信或支付宝扫一扫便可立即支付”“不用出病区即可办理出院服务”……

  在中牟县中医院,“便民就医少跑腿”七项“微改革”举措,不仅传递着有温暖的医疗服务,同时还让患者和家属少跑腿。

  在此基础上,中牟县中医院根据自身特点和患者需求,创新性地增加了四项服务措施,包括夜间延时门诊服务、中医日间病房、掌上医院以及院长微信等,形成了独具特色的“7+4”便民服务体系。这些措施的推出,进一步解决了群众看病就医过程中的“关键小事”,让医疗服务更加贴近患者需求,提高了患者的就医满意度和获得感。

  掌上医院提供移动端预约挂号、智能导诊、智能排号、院内导航、在线支付、报告查询、费用查询等业务功能,随时随地为患者提供院前、院中、院后全流程的自助服务,大大提升患者的就医体验。减少排队等候时间,优化就医流程、降低交叉感染的风险。

  院长微信,24小时接受患者及职工提出的问题、建议、表扬、投诉等,对存在问题第一时间进行调查、回复、解决。

  夜间延时门诊服务极大方便了学生、上班族等工作学习时间不便就医人群。中牟县中医院2018年即率先开展夜间门诊延时服务,去年4月份,该院进一步完善夜间门诊延时服务,在原有内科、儿科延时门诊基础上增设了中医特色护理门诊、颈肩腰部腿疼门诊、治未病门诊等特色延时服务,将门诊服务时间延长至正常下班后3小时,提供更合理、更全面的便民延时服务。

  作为中牟县中医院的一大特色,中医日间病房受到了广大患者的一致好评。该模式针对符合住院条件,以中医适宜技术和中药药物治疗为主的患者,允许其在非治疗期间离院,极大地平衡了患者的工作、家庭与治疗的时间分配。同时,中医日间病房还实行优惠的收费政策,减轻了患者的经济负担,使更多的中医病种纳入了医保支付范围。

  “上午处理完工作,下午来医院针灸治疗,既不耽误工作也能保证治疗效果,关键还能报销,确实很方便。”在中牟县中医日间病房内,刘女士向记者夸赞。

  中牟县中医院通过实施“7+4”便民服务新举措,不仅提升了医疗服务水平,还增强了患者的就医获得感。

  “改善就医体验没有止境。”中牟县中医院院长蒿会玲介绍,下一步,医院还将通过创新服务理念、发挥信息技术优势、优化整合医疗资源和服务流程等,延伸扩展服务范围,持续提高医疗服务效率,切实增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。

  强调治未病,倡导全民健康新理念

  颈肩腰腿痛是各类人群最为常见、多发的病症,临床上常称之“老大难病”。

  2月23日,中牟县中医院针灸推拿二科主任白桂珍正在为陈女士进行治疗。30岁的陈女士因持续腰疼、腿麻,在多家医院治疗效果均不理想,经诊断,陈女士是典型的椎间盘突出症,经科学评估后,白桂珍通过按、拿、揉、斜板、牵抖等手法,为她松解止疼、调整腰椎小关节,治疗几次后,陈女士症状明显缓解。

  来针灸推拿的患者,大多是因为不良生活习惯累积而成,相对于解决病痛,如何从根本消除病因是针灸推拿科大夫更为看重的。因此,在治疗过程中,白桂珍最爱做的就是一边为患者针灸、推拿,一边在患者耳边“唠叨”——给患者讲疾病的成因、如何预防等。

  “我们更希望,通过治疗不仅能让患者康复,还能让他们养成健康的生活习惯,并能够将健康的生活理念传递给周围人。”白桂珍说,为了达到这一目标,科室的医师团队在诊疗过程中,不仅关注患者的身体状况,还耐心向他们传授科学健康的生活理念。

  中牟县中医院针灸推拿科是中牟县成立最早的中医颈肩腰腿痛专科,2012年被命名为省级特色专科,2020年被确定为河南省县级重点中医专科,是中牟县目前唯一一个跻身于省级重点中医专科行列的科室,目前已发展成为针灸科、推拿科、疼痛科等多个亚专科。

  白桂珍的另外一个身份是治未病科主任,她坚信“未病先防,治在未病之先”的理念,并致力于将这一理念传递给每一位患者。

  治未病科作为中牟县中医院的一大特色,其医疗理念与现代“预防为主”的医学模式相契合。科室提供的服务不仅限于治疗疾病,更包括调养精神、体格锻炼、合理饮食、适时养生等多个方面。他们的服务对象包括关注健康的未病人群、体质偏颇或有疾病易患倾向的欲病人群,以及大病手术后或慢性病稳定期的病后康复人群。

  更值得一提的是,中牟县中医院治未病科还联合针灸推拿科、疼痛科、老年病科等科室走出医院,走进学校,走进社区,开展中医药文化宣讲、义诊,为患者开展患病风险评估和干预指导,提供平衡饮食、日常运动、养生保健等一对一服务,真正实现“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变,有力宣传了中医药文化,2023年举行活动50余场,惠及1万余人次。

  在中牟县中医院的努力下,越来越多的患者开始关注自己的生活方式和健康习惯。他们不仅在这里找到了治愈疾病的方法,更学会了如何预防疾病、保持健康。

  推广中医药技术,传承中医药文化

  在中医药的浩瀚海洋中,中牟县中医院如同一座明亮的灯塔,照亮着基层中医药服务的发展道路。

  2010年,中牟县中医院获批成为中医药适宜技术推广培训基地,此后,该院充分利用自身人才和技术优势,大力推广中医药技术,致力于普及中医药文化,造福广大基层群众。

  自培训基地成立以来,中牟县中医院为基层医生提供了一个系统化、专业化的学习平台。每年举办的培训班,都吸引了众多来自乡镇卫生院的医务工作者和乡村医生参与。

  “每年,中医院都会举办为期2—3天的培训班,内容涵盖中医药理论的最新研究成果和临床技术的实践操作。”中牟县中医院科教科科长乔丽平说,他们通过在中医院的系统学习,将最新的中医理论和临床技术带回自己的工作岗位,为周边乡镇地区的居民提供更高质量的医疗服务。

  中医药适宜技术的推广,不仅仅是技术的传授,更是一种文化的传承。中牟县中医院深知这一点,因此在培训过程中,他们不仅注重理论知识传授,更注重实践操作能力的培养。

  “我们会在培训结束后组织实地观摩,让学员们亲自体验中医治疗的魅力,从而更加坚定他们学习和应用中医药技术的信心。”乔丽平说,此外,医院还会将制作好的药面和贴敷的药粉免费赠送给受训者,以便他们在日常工作中能够直接使用,进一步提升基层中医药服务能力。

  除了每年一次的全科培训,中医院还根据实际需求组织各种小范围的专科培训。如针对肛肠疾病的培训,以及在夏季组织的“冬病夏治”儿科、肺病科、心病科等科室主任的实时培训,旨在让基层医生更加熟悉和掌握中医药在特定疾病领域的应用。

  2022年9月,中牟县中医院被正式定为中牟县中医适宜技术质控中心,这是对中牟县中医院多年来在中医药适宜技术推广方面所做努力的肯定。

  国家级诊疗中心落户,医疗实力大“飞跃”

  去年8月,国家级重点学科——北京协和医院国家标准化过敏性疾病诊疗中心建设项目正式落户中牟县中医院。

  国家标准化过敏性疾病诊疗中心是在农工党中央联络委的指导下,由中国初级卫生保健基金会和北京协和医院等单位共同实施的医疗卫生精准帮扶项目。项目通过优质医疗资源下沉,引领带动基层医疗机构的过敏性疾病诊疗标准化建设,提升基层医生对过敏性疾病的诊疗水平。

  作为河南省内第三家、郑州市首家获得此殊荣的医疗机构,中牟县中医院再次证明了其在基层医疗服务中的卓越实力。

  中牟县中医院是一所集医疗、教学、科研、治未病、康复于一体,以中医特色为主的三级中医综合医院,通过与中国中医科学院广安门医院、中国人民解放军总医院等知名医疗机构的合作,中牟县中医院在跨区域合作中实现了借智引力,让学科建设步入了发展的快车道。

  此外,中牟县中医院在基础设施建设、设备引进以及科技应用方面也毫不逊色。手术室、重症医学科、消毒供应中心等科室的设置在县域内处于领先地位,而飞利浦64排CT、美国GE1.5T磁共振等高精度医疗设备的引入,为临床诊断和治疗提供了强大的技术支撑。这些硬件设施的提升,不仅提高了医院的综合服务能力,也为患者提供了更加安全、高效的医疗服务。

  值得一提的是,中牟县中医院在党建与业务工作同抓共促方面也取得了显著成效。医院始终坚持清廉医院建设,倡导家园文化,营造了风清气正、舒适温馨的工作和就医环境。在抗击非典、新冠疫情中,医院更是展现了不畏艰险的英勇精神,用实际行动诠释了医者仁心的崇高理念。

  河南,作为中医药文化的重要发源地之一,近年来正致力于打造中医药强省,以推动中医药事业的传承与创新。在这一进程中,中牟县中医院以其独特的魅力和实力,为河南中医药事业的发展贡献了自己的力量。

  蒿会玲表示,在未来的发展中,医院将继续发挥自身优势,不断提升服务水平和综合实力,为中医药事业的发展注入新的活力。

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