中国电信信阳分公司:践行央企担当 书写出彩答卷

《河南日报》 (2024年09月14日 第 36 版)

  □刁一鸣 李晓莉

  2019年9月,习近平总书记视察信阳,指出“要把革命老区建设得更好,让老区人民过上更好生活”。五年来,中国电信信阳分公司牢记习近平总书记殷殷嘱托,认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于革命老区乡村振兴发展的决策部署,坚定不移服务乡村振兴战略,充分发挥“云网数智安”优势,为乡村振兴赋能;积极践行以人民为中心的发展思想,不断提升老区人民的获得感、幸福感、安全感。

  助力乡村振兴绘新景

  初秋时节,走进大别山北麓的信阳市光山县东岳村,风光秀美、产业兴旺,生机勃发。

  位于村头的东岳村文化中心游客络绎不绝,旁边的一块大屏特别吸睛,这就是中国电信信阳分公司给该村安装的数字乡村智慧大屏,不仅可以通过大屏看到东岳村的各个角落,为平安东岳保驾护航,还可以利用5G高清“慢直播”,将东岳村的田园风光、文化底蕴搬上云端,助力东岳村实现乡村振兴。

  近年来,中国电信信阳分公司积极投身巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的伟大进程中,凭借千兆宽带、视联网+AI,5G前沿技术及强大的平台支撑等核心优势,为乡村治理注入数字化的强劲动力,携手共绘产业繁荣、人民安乐的美好图景。

  在乡村治理领域,中国电信信阳分公司匠心独运,融合“AI摄像头+天翼云播”的创新技术矩阵,构建起一张覆盖全村的智慧网络。家家户户接入云端监控,关键路段布控云广播,在重点水域安装防溺水AI摄像头,实现24小时水域监控,守牢生命底线,实现了治安管理的远程智控与网格化精细管理相结合,守护每一份安宁与幸福。

  在产业振兴方面,以千兆光纤网络的深度覆盖,为农产品销售插上互联网的翅膀。油茶、土鸡蛋、蜂蜜、黑猪腊肉等优质农副产品跃然线上,畅销全国,极大地拓宽了农民的增收渠道,为乡村的未来发展开辟了新路径,绘就了乡村振兴的璀璨蓝图。

  如今,在中国电信信阳分公司的精心布局下,以光山县东岳村为代表的一批乡村迎来了数字乡村建设的新曙光,一幅幅智慧治理与产业升级的绚丽画卷正徐徐展开。

  坚持用户至上惠民生

  新茶上市期间,信阳广义茶园团队第一次直播就遭遇网络卡顿、不断掉粉的情况。茶园负责人非常着急,给电信公司的工作人员打来电话:“听说中国电信的网络稳定,网速快,我现在直播间卡得很,想换成咱这边的宽带。”于是,中国电信信阳分公司在前期未有任何网络布线的情况下,连夜克服山区复杂地形铺设光纤,以云商宽千兆网络接入实现了茶园网络覆盖,该负责人感动地说:“非常给力,粉丝量不断上涨,成交转化率大幅提高!”

  这只是中国电信信阳分公司聚焦客户需求、积极践行以人民为中心的发展思想的一个缩影。近五年来,该公司把每月第二周的周二设定为“总经理服务日”,市、县两级党员干部为前来咨询的用户现场答疑解惑,为他们解决难题。据统计,累计开展服务600余次,现场办公解决1500多个难题。

  中国电信信阳分公司传承“听党指挥、信念坚定、一心为民、变革创新、崇尚科技、安全畅通”的精神,在全市18家自营厅及300余家社会合作厅统一设置“爱心翼站”公益服务阵地,为环卫工人、外卖小哥、出租车司机、交警等户外工作者提供进厅休息、开水供给等12项爱心服务;开展老年微课堂240余场,累计服务人数超3000人,发放网络安全宣讲单十万多张,不断提升老百姓的满意度和幸福感。此外,还常态化组织党员、团员和智家工程师进社区,开展宽带义诊进社区活动,将服务送入社区居民家门口,延伸至有需求的居民家中,赢得了良好的口碑和群众的信任。

  奋斗者不舍昼夜,实干者步履铿锵。中国电信信阳分公司将进一步提高政治站位,强化使命担当,持续提升数字化能力,提高服务本领,为让老区人民过上更好的数字生活而奋勇拼搏。

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