“万人助万企”商标服务培训。
郑州商标审查协作中心举办商标、地理标志产品现场咨询座谈会，并在信阳设立“商标服务工作站”。
企业电子营业执照和电子印章同步发放暨首发仪式。
□尹安伟
市场监管部门一头连着产业发展，一头连着民生安全，和企业发展、群众生活息息相关。近年来，信阳市市场监管局紧紧围绕“讲政治、强监管、保安全、促发展”工作思路，统筹推进高质量发展和确保高水平安全，不断推动市场监管工作迈上新台阶，助力高质量发展显作为。
试点先行
打造“信阳样本”优环境
“市场监管部门与各经营主体‘打交道’最为频繁，我们要坚持把创新改革作为‘促发展’的有力举措，不断激发经营主体发展活力和动力。”信阳市市场监管局局长张向阳说。
要创新，改革的步子就要迈得快、迈得准。近年来，信阳市市场监管局积极争取国家市场监管总局多项试点，成功打造“信阳样本”。2020年，该局率先实现电子营业执照与电子印章同步生成应用；2021年，又率先在市场监管总局统一平台试点电子营业执照在公共资源交易领域的应用。此外，该局相继推进电子营业执照联展联用、“行业综合许可证”改革，以及“多证合一”“一业一证”、企业歇业制度、代位注销、简易注销预检等便利化改革，一系列工作走在全省前列。
全面实施线上“一网通办”、线下“一窗通办”，推动“一件事一次办”和“企业开办+N项服务”再提速，有效压缩时间到0.5个工作日，全程零费用……信阳市市场监管局积极拓展服务边界，通过跨省部门的战略合作，有效延伸服务职能，显著提升企业与群众的满意度。同时，该局深化“万人助万企”活动内涵，针对个体工商户实施分型分类精准帮扶，聚焦解决其发展中的难点、堵点与痛点问题，以实际行动为经营主体排忧解难，助力其稳健落地、持续发展。
示范引领
创新“多轮驱动”助发展
发展新质生产力，关键是要因地制宜，结合区域产业基础，形成具有区域特色的生产力发展模式。
为充分发挥特色优势产业规模效应，信阳市市场监管局围绕“6+11+N”产业链群，系统推进信用、质量、标准、品牌及知识产权的全面升级，以此激发企业创新活力，促进产业链上下游深度融合，推动特色优势产业向高端化、智能化、绿色化方向发展，为信阳市经济转型升级和高质量发展注入强劲动力。
该局稳步实施质量强市和知识产权战略，通过开展“一县一业一品”质量提升行动，如今已成功培育30家质量奖入库企业及50个“美豫名品”，并完善了信阳茶叶、油茶及信阳菜的地方标准体系。2024年8月，信阳茶和信阳菜标准技术委员会相继成立，同时，国家级检验检测中心及县域质量基础设施“一站式”服务体系正在加快建设。
该局强化政策引领，高效推进知识产权工作。自2020年起，信阳师范大学知识产权运营管理中心成立，郑州商标审查协作中心“商标服务工作站”也落户信阳。2022年，信阳毛尖成为全省首个且唯一入选国家地理标志运用促进工程的项目，信阳成功获批筹建国家地理标志产品保护示范区，推动《信阳市信阳毛尖茶保护条例》立法进程，该条例于2023年12月正式施行。此外，2024年4月，省市场监管局与信阳师范大学共建的知识产权学院成功揭牌，进一步推进了专利开放许可试点改革。
多措并举，信阳知识产权工作结下累累硕果。截至目前，全市拥有有效发明专利1031件、商标70917件，其中包括6家国家级及9家省级知识产权优势企业。地理标志商标16件，地理标志产品24件，信阳毛尖及信阳红地理标志专用标志使用企业分别达130多家和13家，实现了知识产权质押融资14亿元，并落地了全省首单地理标志及专利保险。
精准施策
推动安全监管体系提质效
“守住民生安全线，就是守住市场监管部门的‘责任田’。”张向阳介绍，信阳市市场监管局紧密围绕食品、药品、重点工业产品及特种设备这“三品一特”的安全监管，采用源头预防与全周期、全方位监管相结合的方式，依托“互联网+明厨亮灶”与“互联网+监管”的智慧手段，确保各级责任得到有效落实。
如今，该局每年实施食品专项抽检超过2.9万批次，合格率稳定在98%左右；广泛推行“你点我检”和食品快速检测服务，食品安全群众满意度超过85%；稳步推进药品追溯体系与化妆品规范化管理；对特种设备及重点工业产品进行严格检查、风险监测、深入调研及专项治理，实现了管道气经营企业管道检验率100%，气瓶质量安全信息追溯系统全面覆盖，并且每年对工业产品进行超过2500批次的专项抽查，信阳以严格的监管“红线”牢牢守住安全“底线”。
维护好消费者权益，是提振消费信心的重要一环。信阳市市场监管局强化全国12315平台和12345热线衔接协同，强化放心消费环境建设，开展放心消费创建主体、线下无理由退货承诺主体、“五进”站点、ODR企业建设，畅通投诉举报处置渠道，以维权效能的大提升助力大规模设备更新和消费品以旧换新，不断提振消费信心、激发消费活力，消费者权益得到有效维护。
作为服务经营主体“快生优生”、守护市场公平竞争秩序、护航民生安全的坚强后盾，信阳市市场监管局将持续把“监管为民”理念贯穿市场监管各方面、全过程，紧盯关键领域、重点环节，紧盯广大经营主体和人民群众的操心事、烦心事，进一步谋划进取、担当作为，为加快建设“两个更好”示范区、美好生活目的地贡献更多市场监管力量，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。