□田青 顾杨
河南省省直机关住房资金管理中心(以下简称“资金中心”)深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大、二十届三中全会精神,践行党的初心使命,坚持以人民为中心,牢牢抓住让人民群众安居这个基点,持续推进“惠民公积金 服务暖人心”服务提升三年行动,在人民群众对住房公积金制度期待的方向上持续发力、改革创新,不断增进民生福祉,提升住房公积金制度的社会效益。
在资金提取便捷化上“施实策”,激活使用效能
提取政策直接体现住房公积金制度的为民“温度”,便捷的提取支持政策能及时解决缴存职工的“燃眉之急”。一是在租房提取上下功夫,提高租房提取额度,将职工家庭每年租房提取额度从2.4万元提高至3.6万元;增加租房提取次数,由一次变多次,职工可以在年度限额内自由选择单次提取金额、提取次数。二是在购房提取上下功夫,放宽异地购房提取,可不受购房是否在户籍所在地、工作所在地的限制;延长购房提取时限,所需购房资料时限由2年延长为5年;拆迁安置住房的付款凭证在5年内即可正常办理提取,不再审核安置补偿协议签署时间。三是在其他提取上下功夫,实现老旧住宅加装电梯提取住房公积金;放宽贷款签约对冲后不能提取的限制,符合提取条件的可以线下办理;放宽偿还商贷提取住房公积金的限制,由仅可提取近一年内偿还的商贷调整为可申请提取上次提取至今偿还的商贷。
在贷款政策优化上“见真章”,惠民保障安居
资金中心坚持发挥住房公积金保障作用,加强政策的精准研究,突出支持住房消费的政策导向。一是不断提高贷款额度,公积金贷款最高额度接连上调3次,从过去60万元上调至120万元。同时实行“房屋套数、夫妻单缴、账户余额”与贷款额度“零挂钩”,购买首套或二套、夫妻单缴或双缴、公积金账户余额,这些因素均不影响最高贷款额度。二是增加高层次人才贷款政策,对高层次人才给予了专项优惠政策,最高贷款额度上调2次,目前最高额度为180万元。三是推出多子女家庭购房支持政策,落实积极生育支持措施,对多子女家庭(至少有一个未成年子女)给予政策支持,最高贷款额度为144万元。四是持续畅通商转公渠道,自2012年起率先推行商转公业务,2024年新增“住房公积金直还”方式,职工无须自筹大笔资金提前还清商贷,就可申请商转公。五是放宽首套房认定标准,实行贷款利率“双首次”,即家庭首次使用住房公积金贷款或购买首套自住住房的,执行首套住房公积金贷款利率。六是调整存量房贷款期限,存量房贷款年限加房屋建成年限由不超过35年延长为不超过50年,且最长贷款年限不超过30年。七是放开提前还款限制,借款人在申请住房公积金贷款后,由一年后才可办理提前部分还款或提前结清,调整为贷款期限内皆可办理。
在服务质量提升上“亮锐招”,畅通办事之路
随着职工对公积金服务质量的需求提高,资金中心不断简化办事流程,打造“体验更好”的服务模式。一是精简办理要件,取消纸质版征信报告、收入证明等要件;商转公贷款办理中原商贷办过提前还款或缩期的,征信报告上有记录的无需银行提供证明。二是压缩办理时间,线下提取业务,当天受理审核,实现资金当天到账;单位汇缴、信息变更等业务当天受理当天办结。三是运用数据共享,接入征信查询系统,直接调用征信信息,进一步方便职工;对接社保、房管、民政等单位,共享数据接口,让“群众跑腿”变“信息跑腿”,例如提前退休提取的,调用社保信息确认后即可网上办理;打通五家合作银行的商贷信息共享通道,实现省直公积金商贷提取零资料,又主动协调省大数据平台,借助其公积金信息查询通道,省内率先推出偿还异地公积金贷款提取;积极落实“亮码可办”,简化跨区域证明事项的办理手续。
在跨部门协作上“创新举”,丰富服务模式
通过部门联动,解决职工办理贷款业务中多跑趟问题,持续拓展优服务的广度和深度。
实现多平台一次办。一是依托河南政务服务网平台,倾力打造“互联网+公积金”网厅服务系统,全省第一家实现全部公积金业务“一网通办”;二是作为第一批接入“豫事办”单位,上线51项服务事项,其中12项提取业务均可实现随时登录、刷脸认证,零材料、秒到账;三是上线“跨省通办”,支持住建部公积金跨省通办清单所有事项;四是与住建部全国住房公积金小程序对接,实现公积金账户、资金跨城市转移“一键办”;五是强力升级网厅、12329热线、微信等七大服务渠道,实现公积金各渠道业务一站式办结。
实现多部门协调办。一是“引进来”办,增加对抵押登记、注销、存量房交易网签及资金监管的委托代办服务。资金中心与郑州市不动产登记中心、市房屋交易中心、存量房交易保证机构结合,对市区内购房办理住房公积金贷款的职工,可代其提交抵押登记、注销、存量房交易网签及资金监管申请。同时在服务大厅引入6家银行自助发卡机,借助人脸识别、短信验证,自助完成提取、还款、办卡。二是“走出去”办,开展公积金进建行,让职工可在全市130多家建行网点STM自动终端和手机银行办理部分公积金提取业务,提升群众办事的幸福感。
河南省省直机关住房资金管理中心将始终坚守初心使命,不断深化改革创新,努力创造更加优质、高效、便捷的住房公积金服务体验,让住房公积金制度更好地惠及广大人民群众,真正做到守初心不辱使命,真惠民永无止境。