铁路宠物托运服务须两兼顾

《河南日报》 (2025年04月09日 第 05 版)

  □张西流

  4月8日起,铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务,铁路12306同步推出“宠物托运”功能,预约成功后可按规定同车托运宠物。(据4月8日界面新闻)

  宠物已成为许多家庭不可或缺的一员。随着人们生活水平的提高和出行需求的增加,如何安全、便捷地携带宠物一同旅行,成为一个亟待解决的问题。铁路宠物托运服务应运而生,显然满足了广大旅客多样化的出行需求。如何兼顾动物保护与卫生安全,成为一道必答题。

  铁路宠物托运无疑给养宠人士带来极大便利,需要出行时,不再面临与爱宠分离的困扰,能够与宠物共同享受旅途的美好。但要看到,铁路作为公共交通工具,环境的特殊性要求宠物托运服务时必须慎之又慎。

  卫生安全是首要考虑的因素。高铁车厢是一个相对封闭且人员密集的空间,宠物的存在可能会对车厢环境产生影响。例如,宠物的排泄物、脱落的毛发以及身上的气味,都可能对其他乘客造成不适,甚至引发过敏反应。高铁宠物托运服务实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”,在此基础上,铁路部门必须制定严格的卫生标准和管理措施,要求宠物主人在托运前为宠物做好清洁工作,提供干净、无异味的宠物笼。

  动物保护同样不容忽视。在托运过程中,宠物可能会因为环境变化、长时间封闭等原因而紧张、恐惧,甚至出现应激反应,铁路部门应采取一系列措施,提供更加人性化的服务,确保宠物在托运过程中的安全和舒适。同时,要加强宣传教育,宠物主人了解托运的相关规定和注意事项,提高责任意识和文明素养。对于违规携带宠物或不符合托运条件的宠物,应依法进行处理,维护公共秩序和卫生安全。

  公共卫生安全与宠物福利“两兼顾”,才能实现人与动物的和谐共处,让铁路托运服务更好地惠及广大旅客。

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