□本报全媒体记者 杜军

　　阅读推广最难的一步，不是把书送到读者手中，而是让读者愿意翻开第一页。这道题如何破解？9月14日，记者采访了悦读领航员项目组的张思、袁野、郑丹，听他们讲述其中的答案。

　　针对不同人群的阅读痛点，悦读领航员分层定制服务：对青少年，对接学校、工会，跳出必读书目局限，搭配故事讲读、手工互动；对党政机关和企业职工，摸清工作节奏与核心诉求，定制党史党建、职场成长类书单，融入非遗手工等趣味环节；对基层一线与乡村群众，主打轻量化、实用性，精选法治科普、心理调节类短篇读物，利用碎片化时间开展共读交流。

　　“核心是打破书店的物理边界，从等读者上门转向送服务上门。”张思说，人群分层、场景分类、按需定制，让书香精准覆盖不同群体。

　　“一客一案”的服务理念，在具体实践中更见温度。郑丹讲述了河南省新华书店林州市店悦读领航员杨东方团队走进五龙镇派出所的经历。前期深入对接，摸清基层民警执勤任务重、轮班频繁、难有整块阅读时间的痛点，量身打造方案：书单精选法治履职、心理赋能、廉洁修身三类轻量化读物，活动摒弃长篇宣讲，采用轻量化分享、互动共读、心得微交流的模式，结合真实警务案例拆解书中知识。

　　在郑丹看来，整场活动没有形式化流程，后续派出所还与他们建立了长期阅读共建机制。定制阅读的核心从来不是走流程，而是真正贴合服务对象的需求。

　　谈及当下读者最普遍的困惑，袁野坦言，大部分人的回答是“没有时间”。成年人被工作生活占满精力，留给自己的时间本就碎片化，但很多人心里把阅读等同于学习，一想到读书就要有所收获，本能生出抵触感。

　　袁野认为，做阅读推广，第一件事就是扭转这种固有想法，把读书变回一件愉悦的事，这也是“悦读”二字的由来。针对读者纠结“不知道该读什么”，团队采用种草荐书的方式，站在普通读者视角，讲清楚书籍的核心内容及其与普通人的关联，让大家直观判断这本书适不适合自己。

　　“息屏翻页，心灵充电”沉浸式静读挑战，是悦读领航员打造的另一个品牌。张思介绍，这项活动最早在今年“全民阅读活动周”期间推出，暑期在全省多店持续落地，希望传递放下电子屏幕、回归纸质深度阅读的理念。

　　作为悦读领航员，他们的阅读首先与工作绑定，日常每天、每周、每月都要花大量时间阅读各类书籍。对于碎片化时代想读书却读不进去的普通人，袁野的建议朴素而真诚：“不用畏惧大部头，也不用纠结类别。只要是正规出版物，只要愿意拿起书读，就已经踏上阅读这条路了。就算三天打鱼两天晒网也没关系，只要能够坚持，阅读习惯慢慢就会建立起来。”

　　从送服务上门到静读挑战，从分层定制到种草荐书，悦读领航员们以脚步丈量阅读推广的边界，用真诚回应每一个“如何读”的困惑。“阅读不是苦差事，而是愉悦的事。让书走向人，让书香抵达每一个需要的人。”悦读领航员项目组负责人蔡晓澎说。